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| Fecha de publicación | Título | Autor(es) |
| 2010-01 | Análisis de la satisfacción máxima del consumidor en establecimientos de alimentación: la influencia del folleto publicitario | Martínez Ruiz, María Pilar; Jiménez-Zarco, Ana Isabel; izquierdo-yusta, alicia; Universitat Oberta de Catalunya. Internet Interdisciplinary Institute (IN3); Universidad de Castilla la Mancha; Universidad de Burgos |
| 2017-07 | Consumer expectations of online services in the insurance industry: An exploratory study of drivers and outcomes | Méndez-Aparicio, M Dolores; izquierdo-yusta, alicia; Jiménez-Zarco, Ana Isabel |
| 2020-10-09 | Customer Experience and Satisfaction in Private Insurance Web Areas | Méndez-Aparicio, M Dolores; Jiménez-Zarco, Ana Isabel; izquierdo-yusta, alicia; Blazquez-Resino, Juan Jose |
| 2021-01-02 | Determinants of customer experience in e-services: the case of online universities | izquierdo-yusta, alicia; Jiménez-Zarco, Ana Isabel; Martínez-Ruiz, María Pilar; González-González, Inés |
| 2017-12-19 | Editorial: From Consumer Experience to Affective Loyalty: Challenges and Prospects in the Psychology of Consumer Behavior 3.0 | Martínez-Ruiz, María Pilar; GÓMEZ-SUÁREZ, MÓNICA; Jiménez-Zarco, Ana Isabel; izquierdo-yusta, alicia |
| 2020-02-12 | Editorial: Toward Consumer 4.0 Insights and Opportunities Under the Marketing 4.0 Scenario | Martínez-Ruiz, María Pilar; GÓMEZ-SUÁREZ, MÓNICA; Jiménez-Zarco, Ana Isabel; izquierdo-yusta, alicia |
| 2023-04-12 | Factores determinantes en la adopción del e-commerce: la innovación en marketing de las empresas Colombianas | Murcia Zorrilla, Claudia Patricia; Jiménez-Zarco, Ana Isabel; izquierdo-yusta, alicia |
| 2020-08 | KPI para la medición de la satisfacción del estudiante como indicador de la gestión universitaria | izquierdo-yusta, alicia; Jiménez-Zarco, Ana Isabel; González González, Inés; Gómez Cantó, Carmen; Universidad de Burgos; Universitat Oberta de Catalunya (UOC); Universidad Internacional de La Rioja; Universidad de Castilla la Mancha |
| - | Online distribution strategies: A mix of globalization and diversification in the fashion market | izquierdo-yusta, alicia; Labajo González, María Victoria; Jiménez-Zarco, Ana Isabel; Martínez Ruiz, María Pilar; Universitat Oberta de Catalunya (UOC) |
| 2023 | When Responsible production and consumption matter: the case of Danone | izquierdo-yusta, alicia; Méndez-Aparicio, M Dolores; Jiménez-Zarco, Ana Isabel; Ruíz Martínez, Pilar |
