Relaciones públicas 2.0: cómo gestionar la comunicación corporativa en el entorno digital

Abstract

Lo que no se comunica no existe, o existe solamente para unos pocos. Por eso es importante que las organizaciones cuenten con una estrategia de relaciones públicas para darse a conocer. Sin descuidar los medios tradicionales, esta estrategia ha de tener en cuenta la web social, que ofrece grandes oportunidades para la comunicación corporativa. De forma amena y con numerosos ejemplos, este libro analiza la influencia que tienen los medios sociales en las principales áreas de especialización de las relaciones públicas, tanto interna como externamente. Además, explica cómo diseñar un plan de comunicación integrado que incluya el 1.0 y el 2.0. Se trata de un manual para profesionales de la comunicación, gabinetes de prensa y agencias de relaciones públicas que estén interesados en conocer cómo los blogs, las redes sociales e internet les pueden ayudar a hacer mejor su trabajo.

El que no es comunica no existeix, o existeix només per a uns pocs. Per això és important que les organitzacions disposin d'una estratègia de relacions públiques per a donar-se a conèixer. Sense descuidar els mitjans tradicionals, aquesta estratègia ha de tenir en compte la web social, que ofereix grans oportunitats per a la comunicació corporativa. De forma amena i amb nombrosos exemples, aquest llibre analitza la influència que tenen els mitjans socials en les principals àrees d'especialització de les relacions públiques, internament com externament. A més, explica com dissenyar un pla de comunicació integrat que inclogui el 1.0 i el 2.0. Es tracta d'un manual per a professionals de la comunicació, gabinets de premsa i agències de relacions públiques que estiguin interessats a conèixer com els blogs, les xarxes socials i internet els poden ajudar a fer millor la seva feina.

What is not communicated does not exist, or exists only for a few. That is why it is important for organizations to have a public relations strategy to make themselves known. Without neglecting the traditional media, this strategy must take into account the social web, which offers great opportunities for corporate communication. In an entertaining way and with numerous examples, this book analyzes the influence that social media has on the main areas of expertise of public relations, both internally and externally. It also explains how to design an integrated communication plan that includes 1.0 and 2.0. It is a manual for communication professionals, press offices and public relations agencies who are interested in learning how blogs, social networks and the Internet can help them do their job better.