Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10609/141493
Title: Fidelització de clients i CRM, febrer 2018
Author: Selma Beltrán, Juan Enrique
Abstract: Learning resource of the Universitat Oberta de Catalunya. Material published under a Creative Commons license after 6 semesters from the date of publication.
Keywords: relationship marketing
customer loyalty
customer relationship management
CRM
Document type: info:eu-repo/semantics/lecture
Issue Date: Feb-2018
Publication license: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/  
Appears in Collections:Recursos Educativos UOC Abiertos

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Fidelitzacio de clients i CRM_Modul1_Fidelitzacio de clients i CRM.pdfFidelització de clients i CRM_Mòdul 1_Fidelització de clients i CRM44,42 MBAdobe PDFThumbnail
View/Open
Fidelitzacio de clients i CRM_Portada.pdfFidelització de clients i CRM_Portada114,09 kBAdobe PDFThumbnail
View/Open