Implementación de una solución de ToIP con foco especial en los aspectos de QoS - calidad de servicio

Abstract

Los métodos de comunicación se han ido adaptando a los avances tecnológicos surgidos durante el paso del tiempo. Entre ellos la telefonía, que en las últimas décadas ha sufrido diversos cambios. A mediados de los 90’s comienza a usarse de forma masiva la telefonía mediante los protocolos de Internet y TCP/IP. La telefonía IP trabaja convirtiendo llamadas, faxes y más información en señales digitales que viajan en redes IP. Se identifican dos términos sinónimos, la VoIP (Voice over Internet Protocol) y ToIP (Telephony over Internet Protocol). La VoIP se entiende como la comunicación entre dos terminales mediante IP. La ToIP engloba los servicios telefónicos y su infraestructura de paquetes de datos, con el propósito de asegurar la calidad de los servicios. La calidad de la comunicación se determina por varios parámetros. La selección del códec, la gestión de la pérdida de paquetes, el retardo, el jitter e incluso el propio diseño de la red. Por tanto, los criterios de la calidad del servicio, QoS (Quality of Service) dependerán del conjunto de estos parámetros y la percepción subjetiva de los usuarios. Cada cliente tendrá unas demandas en función de sus necesidades, donde el proveedor del servicio deberá adaptar su oferta y que esta se asemeje lo más próximo posible a los valores asegurados QoS. Para poder comparar los diferentes mecanismos, cómo afectan los parámetros en la comunicación y las medidas obtenidas se realizará un despliegue simulando un escenario real de telefonía sobre IP, donde se podrá comprobar qué parámetros y mecanismos se usan para gestionar la QoS.

The methods of communication have been adapting to technological advances that have emerged over time. Among them is telephony, which has undergone various changes in recent decades. In the mid-90s, telephony began to be widely used through Internet protocols and TCP/IP. IP telephony works by converting calls, faxes, and other information into digital signals that travel over IP networks. Two synonymous terms are identified: VoIP (Voice over Internet Protocol) and ToIP (Telephony over Internet Protocol). VoIP refers to communication between two terminals using IP. ToIP encompasses telephone services and their data packet infrastructure, with the purpose of ensuring service quality. The quality of communication is determined by various parameters, including codec selection, packet loss management, delay, jitter, and even network design itself. Therefore, the criteria for quality of service (QoS) will depend on the combination of these parameters and the subjective perception of users. Each customer will have specific demands based on their needs, and the service provider must adapt their offering to closely match the assured QoS values. In order to compare different mechanisms, understand how parameters affect communication, and obtain measurements, a deployment will be conducted to simulate a real IP telephony scenario. This will allow testing how service quality is affected under different circumstance.