Impacto de los servicios over-the-top en la generación de comunidades de gustos y nichos globales: netflix como estudio de caso

Abstract

la globalización de los servicios over-the-top (de libre transmisión) basados en el modelo de suscripción, el triunfo de la distribución de contenidos B2c (directo al consumidor) con la consiguiente eliminación de intermediarios, y la implantación de los procesos de business intelligence (inteligencia empresarial) dentro de estas compañías ha repercutido en un nuevo tipo de segmentación de usuarios, basada en los gustos y las preferencias audiovisuales, a la vez globalizadas y fragmentadas. netflix es una de las empresas que mejor ejemplifica la ventaja competitiva de este nuevo prototipado de la audiencia, lo que le ha permitido elevar su nivel de apuesta en términos de inversión económica para la producción de contenido original.

la globalització dels serveis over-the-top (de lliure transmissió), basats en el model de subscripció, el triomf de la distribució de continguts B2c (directe al consumidor) amb la consegüent eliminació d‘intermediaris, i la implantació dels processos de business intelligence (intel·ligència empresarial) dins d’aquestes companyies, ha repercutit en un nou tipus de segmentació d’usuaris, basada en els gustos i les preferències audiovisuals, alhora globalitzades i fragmentades. netflix és una de les empreses que millor exemplifica l’avantatge competitiu d’aquest nou prototipat de l’audiència, la qual cosa li ha permès elevar el seu nivell d’aposta en termes d’inversió econòmica per a la producció de contingut original.

the globalization of over-the-top services based on the subscription model, the success of the distribution of B2c (business-to-consumer) contents (and the consequent elimination of middlemen), and the implementation of business intelligence processes within these companies have led to a new type of user segmentation based on both global and fragmented audiovisual tastes and preferences. netflix is one of the companies that best represents the competitive advantage of this new prototyped audience, which partly explains the increasing investment in original content.