Cartuja MonteSaúco: Diseño de una web de hostelería

Abstract

Este Trabajo de Fin de Máster se enfoca en la creación de la plataforma web para Cartuja Monte Saúco, un hotel rural con restaurante situado en un edificio del siglo XVIII en Uceda (Guadalajara) que planea abrir sus puertas en el inicio de 2024. El hotel necesita desarrollar su presencia online para poder acompañar a sus huéspedes durante toda su relación con el negocio. Este proyecto se enfrenta a desafíos como la necesidad de los hoteles de establecer conexiones directas con los clientes, disminuyendo la dependencia de OTAs y brindando experiencias más relevantes y personalizadas. Además, en este proyecto se explorará las posibilidades que ofrece el desarrollo no-code y cómo permite que personas sin conocimientos de programación construyan y mantengan productos digitales. Para ello, se emplea una metodología de diseño centrado en el usuario que involucra al cliente y a los usuarios finales en todas las fases del proyecto, desde su concepción hasta la evaluación de la propuesta. El resultado del producto consistirá en un análisis profundo del ciclo de vida del huésped y cómo la presencia online del negocio enriquece su experiencia de usuario. Además, se lanzará un producto mínimo viable de la página web utilizando herramientas no-code que corresponderá a la primera fase de apertura del hotel restaurante Monte Saúco.