Anàlisi, disseny i implementació d'un sistema de gestió d'incidències i sol·licituds informàtiques en J2EE

Abstract

Aplicació professional i d'àmbit empresarial que té com a finalitat la gestió d'incidències i sol·licituds informàtiques referents a l'àmbit tecnològic, per part d'un departament de Tecnologies de la Informació i de la Comunicació.

Aplicación profesional y de ámbito empresarial que tiene como finalidad la gestión de incidencias y solicitudes informáticas referentes al ámbito tecnológico, por parte de un departamento de Tecnologías de la Información y la Comunicación.

Professional business application whose purpose is management of computer incidents and solicitudes referring to the technological sphere, by an Information and Communications Technology department.