Factores no docentes que influyen en la satisfacción del estudiante con el profesorado de la Universidad de Extremadura

Abstract

La evaluación de los estudiantes en la Universidad de Extremadura se realiza mediante un cuestionario, donde se valoran diferentes aspectos docentes del profesor y constituye una evidencia fundamental para lograr alcanzar los distintos niveles que se establecen en el Programa DOCENTIA-UEx. De hecho, según se establece en el baremo, aunque un profesor tenga al máximo el resto de dimensiones evaluadas, la puntuación otorgada por los estudiantes se convierte en un factor clave, una 'llave', para el acceso a los distintos niveles del Programa. Los resultados obtenidos tras el análisis de la información disponible indican que existen factores no docentes que influyen en la satisfacción de los alumnos: relacionados con las características del profesor (su edad, la dedicación y el campo de conocimiento), del curso (rama de enseñanza, tipo de estudio, tipo de asignatura y curso de impartición) y del grupo de alumnos (el número de matriculados). Como conclusión principal, se plantea la modificación del Programa DOCENTIA-UEx, de modo que la evaluación de los alumnos no se convierta en 'llave' para el acceso a los distintos niveles del Programa. Así, el peso específico de la opinión de los alumnos no sería tan preponderante en el resultado final de la evaluación del profesorado. Una vez resuelto los problemas detectados en este trabajo, se podría volver a modificar el Programa, retomando la influencia que tienen los alumnos, pero esta vez sin esos factores no docentes que afectan a su satisfacción con la actuación del profesor pero que el docente no tiene posibilidad de cambiar.

L'avaluació dels estudiants en la Universitat d'Extremadura es realitza mitjançant un qüestionari, on es valoren diferents aspectes docents del professor i constitueix una evidència fonamental per a aconseguir aconseguir els diferents nivells que s'estableixen en el Programa DOCENTIA-UEx. De fet, segons s'estableix en el barem, encara que un professor tingui al màxim la resta de dimensions avaluades, la puntuació atorgada pels estudiants es converteix en un factor clau, una 'clau', per a l'accés als diferents nivells del Programa. Els resultats obtinguts després de l'anàlisi de la informació disponible indiquen que existeixen factors no docents que influeixen en la satisfacció dels alumnes: relacionats amb les característiques del professor (la seva edat, la dedicació i el camp de coneixement), del curs (branca d'ensenyament, tipus d'estudi, tipus d'assignatura i curs d'impartició) i del grup d'alumnes (el número de matriculats). Com a conclusió principal, es planteja la modificació del Programa DOCENTIA-UEx, de manera que l'avaluació dels alumnes no es converteixi en 'clau' per a l'accés als diferents nivells del Programa. Així, el pes específic de l'opinió dels alumnes no seria tan preponderant en el resultat final de l'avaluació del professorat. Una vegada resolt els problemes detectats en aquest treball, es podria tornar a modificar el Programa, reprenent la influència que tenen els alumnes, però aquesta vegada sense aquests factors no docents que afecten la seva satisfacció amb l'actuació del professor però que el docent no té possibilitat de canviar.

The evaluation of students at the University of Extremadura is carried out by means of a questionnaire, where different teaching aspects of the teacher are evaluated and constitutes a fundamental evidence to achieve the different levels established in the DOCENTIA-UEx Programme. In fact, according to the scale, even if a teacher has the maximum of the other dimensions evaluated, the score given by the students becomes a key factor, a 'key', for the access to the different levels of the Program. The results obtained from the analysis of the available information indicate that there are non-teaching factors that influence student satisfaction: related to the characteristics of the teacher (his/her age, dedication and field of knowledge), of the course (branch of teaching, type of study, type of subject and course taught) and of the group of students (the number of students enrolled). The main conclusion is that the DOCENTIA-UEx Programme should be modified so that student assessment does not become the 'key' to access to the different levels of the Programme. Thus, the specific weight of student opinion would not be so preponderant in the final result of teacher evaluation. Once the problems detected in this work have been solved, the Program could be modified again, taking up again the influence that the students have, but this time without those non-teaching factors that affect their satisfaction with the teacher's performance but that the teacher has no possibility of changing.