Felicidad laboral: un estudio de sus causas y consecuencias

Abstract

La felicidad laboral comienza a ser un tema muy analizado en la actualidad por su relación directa con la productividad y beneficios empresariales. Empieza a considerarse como una estrategia vinculada a la compañía en la que la inversión en el capital humano nos ayuda a conseguir esa ventaja competitiva sostenible en el tiempo tan necesitada para sobrevivir. Van surgiendo nuevos modelos de gestión que serán estudiados en este trabajo con el fin de entender la importancia que tiene valorar a las personas que forman nuestra organización. Primero, es fundamental entender la idea de felicidad a nivel global para así concretar los elementos claves que configuran la felicidad laboral. Conceptos como satisfacción, compromiso o burnout entre otros, serán objeto de estudio en las siguientes páginas, así como dar a conocer qué causa la felicidad laboral y qué consecuencias tendrá para nuestra empresa. Usar algunas escalas de medida nos ayudará a saber en qué estado se encuentra nuestro equipo y cómo solucionar los aspectos más debilitados. Flexibilidad, incentivos, formación o autonomía serán términos muy necesarios dentro de nuestra política de gestión de recursos humanos. De los resultados obtenidos de nuestros análisis veremos cómo no todo el mundo sigue los mismos patrones y que una persona satisfecha y comprometida no siempre presenta niveles bajos de estrés y, por lo tanto, es feliz, así como a la inversa. Comprenderemos la importancia de cuidar de nuestro personal pues todo aquello que nosotros aportemos a nuestros trabajadores nos será devuelto en forma de mejores rendimientos y productividad. Porque si hay una conclusión clara de todo esto es que la felicidad laboral supone gran rentabilidad para nuestra empresa.

La felicitat laboral comença a ser un tema molt analitzat en l'actualitat per la seva relació directa amb la productivitat i beneficis empresarials. Comença a considerar-se com una estratègia vinculada a la companyia en la qual la inversió en el capital humà ens ajuda a aconseguir aquest avantatge competitiu sostenible en el temps tan necessitada per a sobreviure. Van sorgint nous models de gestió que seran estudiats en aquest treball amb la finalitat d'entendre la importància que té valorar a les persones que formen la nostra organització. Primer, és fonamental entendre la idea de felicitat a nivell global per a així concretar els elements claus que configuren la felicitat laboral. Conceptes com a satisfacció, compromís o burnout entre altres, seran objecte d'estudi en les següents pàgines, així com donar a conèixer quina causa la felicitat laboral i quina conseqüències tindrà per a la nostra empresa. Usar algunes escales de mesura ens ajudarà a saber en quin estat es troba el nostre equip i com solucionar els aspectes més afeblits. Flexibilitat, incentius, formació o autonomia seran termes molt necessaris dins de la nostra política de gestió de recursos humans. Dels resultats obtinguts de les nostres anàlisis veurem com no tothom segueix els mateixos patrons i que una persona satisfeta i compromesa no sempre presenta nivells baixos d'estrès i, per tant, és feliç, així com al revés. Comprendrem la importància de cuidar del nostre personal perquè tot allò que nosaltres aportem als nostres treballadors ens serà retornat en forma de millors rendiments i productivitat. Perquè si hi ha una conclusió clara de tot això és que la felicitat laboral suposa gran rendibilitat per a la nostra empresa.

Nowadays, happiness at work is becoming a topic which has been analysed due to its direct relation to productivity and business profits. It is starting to be considered as a strategy bound to a company in which the investment in human capital helps us to get that competitive advantage that is sustainable in the long term and so necessary for survival. In this day and age, new management models are emerging and they will be studied in this work in order to understand the importance of valuing people who are part of our enterprise. Firstly, what is essential is to understand the idea of happiness in a comprehensive manner and, thus, specify the key elements that shape the happiness at work. Some concepts such as satisfaction, commitment or burn out, among others, will be the object of study in the following pages; moreover, I will make the cause of happiness at work known as well as the consequences it will have in our business. The use of some scales will help us know our team¿s condition and the way to solve the weakest aspects. Flexibility, incentives, training or autonomy will be terms that will be very necessary in our human resources management policy. From the results obtained from our analysis, we will understand that not everyone follows the same patterns and an unsatisfied and committed person not always reveals low stress levels and, hence, they are happy and vice versa. We will grasp the importance of taking care of our staff since everything we give them will be given back as a better performance and productivity. The most obvious conclusion is that happiness at work entails a great profitability for our enterprise.