Diseño de interfaz de usuario en entornos 3D inmersivos (VR) para la pre visualización y personalización de una vivienda de obra nueva

Abstract

El nuevo ciclo del mercado inmobiliario de obra nueva apunta un aumento de la popularidad de las opciones de personalización de la futura casa ofrecidas por las promotoras para atraer a sus clientes. El trabajo investiga cómo los interfaces inmersivos y la realidad virtual pueden ayudar a este sector, sus clientes y sus personas usuarias a visualizar los espacios en venta y agilizar el proceso de selección de opciones y puesta en obra de los materiales seleccionados. Se utilizará el método LEAN UX para identificar las principales necesidades del proyecto y construir lo antes posible, con los mínimos medios, un prototipo interactivo que poder evaluar con personas usuarias desde el inicio del proyecto. Los resultados de la evaluación y sus propuestas de mejora serán aplicados al prototipo en la siguiente iteración para así poder alcanzar, minimizando los riesgos, un grado de usabilidad óptimo que invite a los clientes y personas a usuarias a recomendar el servicio a su red de contactos. Este trabajo incluye la definición y construcción del primer prototipo y su evaluación, consiguiendo una puntuación de 67 en la escala SUS, aún lejos de 77, la puntuación considerada necesaria para el objetivo. El trabajo confirma el interés de todas las personas usuarias participantes en un servicio de este tipo, ya que la realidad virtual permite percibir, de manera fácil y rápida, representaciones espaciales a escala 1:1.

The new real estate cycle indicates increased popularity of customization options offered by companies selling newly built houses to attract their customers. This work includes research on how immersive interfaces and virtual reality can help the business, its customers and users, visualize the spaces to be sold and to optimize the option selection process and its communication to the building site. LEAN UX methodology will be used to identify the main needs of the project and build, as soon as possible, and with minimum resources, an interactive prototype that could be evaluated with users since the beginning of the project. Evaluation results and the proposed improvements will be added in the next iteration so we could, minimizing risks, achieve an optimal usability score that invites users to promote the service among their networks. This work includes the definition and building of a first prototype and its evaluation, achieving a score of 67 in the SUS scale, still far from 77, the considered needed score to achieve the project's goals. This work confirms the interest of all participants in a service of this kind, given that virtual reality allows people to perceive, easily and rapidly, 1 to 1 scale spatial representations.

El nou cicle del mercat immobiliari d'obra nova apunta un augment de la popularitat de les opcions de personalització de la futura casa ofertes per les promotores per atreure als seus clients. El treball investiga com les interfícies immersius i la realitat virtual poden ajudar a aquest sector, els seus clients i les seves persones usuàries a visualitzar els espais en venda i agilitzar el procés de selecció d'opcions i posada en obra dels materials seleccionats. S'utilitzarà el mètode LEAN UX per identificar les principals necessitats de el projecte i construir el més aviat possible, amb els mínims mitjans, un prototip interactiu que poder avaluar amb persones usuàries des del inici de el projecte. Els resultats del avaluació i les seves propostes de millora seran aplicats a el prototip en la següent iteració per així poder assolir, minimitzant els riscos, un grau d'usabilitat òptim que convidi als clients i persones a usuàries a recomanar el servei a la seva xarxa de contactes . Aquest treball inclou la definició i construcció del primer prototip i la seva avaluació, aconseguint una puntuació de 67 en l'escala SUS, encara lluny de 77, la puntuació considerada necessària per a l'objectiu. El treball confirma l'interès de totes les persones usuàries participants en un servei d'aquest tipus, ja que la realitat virtual permet percebre, de manera fàcil i ràpida, representacions espacials a escala 1: 1.