Happets, start-up de alimentación personalizada para mascotas

Abstract

El presente trabajo constituye un Plan de Marketing Digital elaborado para la empresa Happets, una start-up española dedicada a producción y comercialización de comida personalizada para mascotas. Se trata de una marca que ha sabido aprovechar las ventajas que brindan el terreno digital y la tendencia de la personalización, para crear una propuesta de valor única y una fórmula innovadora que, en menos de un año de presencia en el mercado, la ha posicionado como líder en su sector especializado. Teniendo en cuenta el éxito que ha tenido la empresa en España, se plantea un escenario de crecimiento continuado, entendido como la ampliación de la base instalada en el territorio nacional, la diversificación de su oferta actual y la internacionalización en busca de nuevos mercados. Por lo tanto, el principal objetivo del presente documento es la elaboración de un programa de estrategias y acciones eficaces, realistas y medibles que ayude a Happets a alcanzar los objetivos de negocio definidos. Tras un exhaustivo análisis de la empresa, su entorno y su situación particular, se elabora un Plan de Marketing Digital que convierte las tres líneas de trabajo en un programa de iniciativas que utilizan las principales metodologías del entorno digital (medios propios, pagados y ganados), para reafirmar la posición de liderazgo de Happets en su nicho de mercado y ampliarla hacia nuevas geografías y segmentos de población.

El present treball constitueix un Pla de Màrqueting Digital elaborat per a l'empresa Happets, una start-up espanyola dedicada a producció i comercialització de menjar personalitzat per a mascotes. Es tracta d'una marca que ha sabut aprofitar els avantatges que brinden el terreny digital i la tendència de la personalització, per a crear una proposta de valor única i una fórmula innovadora que, en menys d'un any de presència en el mercat, l'ha posicionat com a líder en el seu sector especialitzat. Tenint en compte l'èxit que ha tingut l'empresa a Espanya, es planteja un escenari de creixement continuat, entès com l'ampliació de la base instal·lada en el territori nacional, la diversificació de la seva oferta actual i la internacionalització a la recerca de nous mercats. Per tant, el principal objectiu del present document és l'elaboració d'un programa d'estratègies i accions eficaces, realistes i mesurables que ajudi a Happets a aconseguir els objectius de negoci definits. Després d'una exhaustiva anàlisi de l'empresa, el seu entorn i la seva situació particular, s'elabora un Pla de Màrqueting Digital que converteix les tres línies de treball en un programa d'iniciatives que utilitzen les principals metodologies de l'entorn digital (mitjans propis, pagats i bestiars), per a reafirmar la posició de lideratge de Happets en el seu nínxol de mercat i ampliar-la cap a noves geografies i segments de població.

The present work establishes a Digital Marketing Plan developed for Happets, a Spanish start-up dedicated to the production and commercialization of personalized pet food. It is a brand that has leveraged the advantages offered by the digital domain and the trend of personalization, to create a unique value proposition and an innovative formula that, in less than a year of presence in the market, has positioned it as a leader in its specialized sector. Taking into account the success that the company has had in Spain, a scenario of continued growth is proposed, understood as the expansion of the installed base on the national level, the diversification of its current offer and the internationalisation in search of new markets. Therefore, the main objective of this document is the elaboration of a program of effective, realistic and measurable strategies and actions that will help Happets to achieve the defined business goals. After an exhaustive analysis of the company, its environment and its particular situation, a Digital Marketing Plan is developed that converts the three lines of work into a program of initiatives that build on the main methodologies of the digital environment (owned, paid and earned media), to reaffirm the leadership position of Happets in its market niche and expand it towards new geographies and population segments.