Empreu aquest identificador per citar o enllaçar aquest ítem:
http://hdl.handle.net/10609/128986
Títol: | Relación entre los factores de burnout y la irritación en el entorno laboral |
Autoria: | Rodríguez Vallina, Isabel |
Tutor: | Boada-Grau, Joan |
Resum: | El present estudi busca analitzar la relació entre dos dels efectes psicosocials de l'exposició a l'estrès en l'entorn laboral: la Síndrome d'estar Cremat en el Treball (SQT) o burnout, i la Irritació, en les seves dues vessants: cognitiva o rumiación i emocional o irritabilitat. El SQT sorgeix com una resposta a l'estrès quan fallen les estratègies funcionals d'afrontament, i no solament té un alt impacte en la salut i qualitat de vida de treballador, sinó que té conseqüències a nivell organitzacional, com són l'increment de l'absentisme, rotació i abandonament de la feina, la disminució en compromís, o el deteriorament en la qualitat de la feina. La irritació es pot definir com un estat d'esgotament psicològic progressiu que no pot pal·liar amb els descansos normals, i, a l'igual que l'SQT, té conseqüències tant en la salut dels treballadors (problemes psicològics, depressió, fatiga, etc.), com en el benestar de l'organització (aparició de comportament laboral contraproduent). El treball persegueix aprofundir en la relació entre els dos conceptes i analitzar si els factors de burnout resulten ser un bon predictor dels factors d'irritació. Mitjançant l'aplicació de dos qüestionaris de burnout: (Maslach Burnout Inventory - General Survey, (1996) i el Qüestionari per a l'Avaluació de la Síndrome de Cremar-pel Treball (2005) i un irritació (Irritation Scale (1986)), a una mostra de treballadors en actiu, hem obtingut resultats que avalen, al menys parcialment, les hipòtesis, és a dir, que la irritació, tant emocional com cognitiva, es veu influenciada per certs factors de burnout. |
Paraules clau: | burnout síndrome d'estar cremat pel treball irritació emocional irritació cognitiva |
Tipus de document: | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
Data de publicació: | feb-2021 |
Llicència de publicació: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ |
Apareix a les col·leccions: | Treballs finals de carrera, treballs de recerca, etc. |
Arxius per aquest ítem:
Arxiu | Descripció | Mida | Format | |
---|---|---|---|---|
jboadagrTFM0221memoria.pdf | Memoria del TFM | 786,06 kB | Adobe PDF | Veure/Obrir |
Comparteix:
Aquest ítem està subjecte a una llicència de Creative Commons Llicència Creative Commons