Microagressions en l'entorn laboral: Anàlisi teòrica aplicada a les organitzacions

Abstract

L'augment d'ideologies extremistes evidencia les dificultats de les polítiques i estratègies actuals per adaptar-se als darrers canvis polítics-socials-econòmics, i una cognició social implícita que incrementa la seva resistència, en l'àmbit organitzacional, les estratègies i sistemes de gestió no han evitat casos de microagressions notoris. Aquest document revisa les microagressions per analitzar, definir i classificar el fenomen i els efectes en l'entorn laboral aplicat a persones, organitzacions, i l'anàlisi d'estratègies d'afrontament, gestió i possibles propostes. La recerca s'ha desenvolupat en xarxes d'informació, publicació i amb perfils de recerca en portals d'investigació. La revisió de la literatura constata una fragmentació en l'estudi, l'escassesa d'instruments de mesura i d'estudis empírics, que limiten la comprensió i aplicació transversal o integració amb altres fenòmens. L'avaluació d'estratègies d'afrontament i gestió revela una perspectiva cognitiva centrada en els biaixos implícits que facilitaria un nou abordament també aplicable a altres fenòmens i xacres socials i organitzacionals.

El aumento de ideologías extremistas evidencia las dificultades de las políticas y estrategias actuales para adaptarse a los cambios politico-social-económicos recientes, y una cognición social implícita que incrementa su resistencia. En el ámbito organizacional, las estrategias y sistemas de gestión no han evitado casos de microagresiones notorios. Este documento revisa las microagresions para analizar, definir y clasificar los efectos en el entorno laboral aplicado a personas, organizaciones y el análisis de estrategis de afrontamiento, gestión y posibles propuestas. La documentación se ha desarrollado en redes de información, publicación y perfiles de investigadores en portales de investigación. La revisión de la literatura constata una fragmentación en el estudio, escasez de instrumentos de medida y estudios empíricos, que limitan la comprensión y aplicación transversal o integración con otros fenómenos. La evaluación de estrategis de afrontamiento y gestión, rebela una perspectiva cognitiva centrada en los sesgos implícitos que facilitaria un nuevo abordaje también aplicable a otros fenómenos, lacras sociales y organizacionales.

The rise of extreme ideologies shows that current policies and strategies fail to adapt to the last social-political-economic changes, and a social implicit cognition increasing its resistance, in the organizational area, coping and managing strategies have not avoid notorious cases of microaggressions. This paper reviews microaggressions to analyze, define and classify the phenomenon and its effects in the workplace, applied to people, organizations and assessment of coping and management strategies and possible proposals. The research has been developed through information and publication networks and research profiles in research sites. The literature review shows a fragmentation in the study, a scarcity in measurement instruments and empirical studies, that limits its comprehension and transversal implementation or integration with other phenomena. The evaluation of coping and management strategies reveals a cognitive perspective focused on implicit bias that would allow a new approach also applicable to other phenomena and social and organizational scours.