Efecto del bienestar psicológico en el rendimiento de equipos Covid-19: Una propuesta de intervención

Abstract

El bienestar psicológico se ha visto comprometido en los últimos años entre los profesionales de la salud, sobre todo a raíz de la pandemia Covid-19, debido fundamentalmente a las características de su trabajo y a las demandas del contexto. De ahí la importancia de estudiar los posibles factores que influyen en su desarrollo, para prevenir las consecuencias negativas y mejorar el rendimiento laboral. El presente trabajo, por tanto, tiene como objetivo crear una intervención que mejore el bienestar psicológico y, en consecuencia, el rendimiento laboral individual de los profesionales sanitarios de los Equipos Covid-19 del Servicio Canario de Salud de Gran Canaria. Para ello, se mide el burnout, engagment y rendimiento laboral de estos profesionales. Los resultados muestran que estos sanitarios presentan alto nivel de burnout y nivel promedio-bajo de engagement y rendimiento laboral, lo que justifica la realización de una intervención que mejore su calidad de vida laboral y personal. Este tipo de intervenciones pueden servir como punto de partida para mejorar el bienestar psicológico de muchos profesionales (no solo los sanitarios) que trabajen diariamente en contacto con otras personas.

El benestar psicològic s'ha vist compromès en els últims anys entre els professionals de la salut, sobretot arran de la pandèmia Covid-19, degut fonamentalment a les característiques del seu treball i a les demandes del context. D'aquí la importància d'estudiar els possibles factors que influeixen en el seu desenvolupament, per a prevenir les conseqüències negatives i millorar el rendiment laboral. El present treball, per tant, té com objectiu crear una intervenció que millori el benestar psicològic i, en conseqüència, el rendiment laboral individual dels professionals sanitaris dels Equips Covid-19 del Servei Canari de Salut de Gran Canària. Per a això, es mesura el burnout, engagment i rendiment laboral d'aquests professionals. Els resultats mostren que aquests sanitaris presenten alt nivell de burnout i nivell faig una mitjana de-baix de engagement i rendiment laboral, la qual cosa justifica la realització d'una intervenció que millori la seva qualitat de vida laboral i personal. Aquest tipus d'intervencions poden servir com a punt de partida per a millorar el benestar psicològic de molts professionals (no sols els sanitaris) que treballin diàriament en contacte amb altres persones.

Psychological well-being has been compromised in recent years among health professionals, especially in the wake of the Covid-19 pandemic, mainly due to the characteristics of their work and the demands of the context. Hence the importance of studying the possible factors that influence its development, in order to prevent negative consequences and improve work performance. The present work, therefore, aims to create an intervention to improve the psychological well-being and, consequently, the individual work performance of the health professionals of the Covid-19 Teams of the Canary Health Service of Gran Canaria. For this purpose, burnout, engagment and work performance of these professionals were measured. The results show that these health professionals have a high level of burnout and average-low level of engagement and work performance, which justifies the implementation of an intervention to improve their quality of work and personal life. This type of intervention can serve as a starting point to improve the psychological well-being of many professionals (not only health professionals) who work daily in contact with other people.