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http://hdl.handle.net/10609/145706
Título : | Diseño centrado en las personas aplicado a los pagos electrónicos sin contacto en los medios de transporte público |
Autoría: | Lozano Cerrato, Jorge |
Tutor: | Madrid, R. Ignacio |
Otros: | Mor, Enric Giménez, Ferran |
Resumen : | El objetivo inicial de este trabajo final de máster era reunir en una sola aplicación todas las tarjetas de transporte que un usuario pueda tener para evitar lidiar con una aplicación por tarjeta o medio de transporte público con respecto a los pagos electrónicos en estos medios. Gracias al diseño centrado en las personas se pudo ver que las personas usuarias realmente no necesitan esa solución pero que sí tienen otras inquietudes y necesidades que no están resueltas en la gran mayoría de aplicaciones de los medios de transporte público que usan. Se comenzó con un proceso de investigación centrado en las personas usuarias en donde se descubrió la necesidad de redefinir el presente trabajo fin de máster. La fase siguiente se focalizó en la generación de un prototipo que fue creado para que pudiera responder a la necesidad de las personas usuarias de poder pagar sus títulos de transporte de una manera rápida y mucho más sencilla de lo que están acostumbrados. Por último se llevó a cabo una fase de evaluación de la usabilidad en dos partes: la primera constó en una evaluación heurística a partir de la cual se pudo iterar el prototipo y la segunda mediante la cual las personas usuarias pudieron realizar test de usuarios para poder realizar una tercera iteración sobre el prototipado. |
Palabras clave : | transporte público contactless tarjetero |
Tipo de documento: | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
Fecha de publicación : | 25-may-2022 |
Licencia de publicación: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ |
Aparece en las colecciones: | Bachelor thesis, research projects, etc. |
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Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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jlozanocerratoTFM0622memoria.pdf | Memoria del TFM | 17,47 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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