La cerca única, o com fer fàcil el camí a l'usuari

Abstract

This paper presents a reflection on the need for libraries to think about how to facilitate access to the documentary sources they manage. As the number of resources available in electronic form increases, libraries are in the need to provide a simple and usable search tool that allows integrating the contents of the various information management systems they give access to. To define user expectations to the search interface, some of the features that they are accustomed to use in their requests for information on the Internet have been included. The technologies that allow the discovery layer implementation as a search tool that integrates the various information systems of the library are presented next. And below are some examples of implementations that work in line with the integration of various information sources into a single search engine, as models to consider for implementing a system of this kind. The purpose of it all is to present a state of the art of some cases of operational deployments as a starting point for any organization interested in improving access it offers to its resources on the basis of references study.

Esta comunicación presenta una reflexión sobre la necesidad de las bibliotecas de plantearse la forma en que facilitan el acceso a los recursos documentales que gestionan. A medida que el número de recursos disponibles en formato electrónico aumenta, las bibliotecas ven la necesidad de ofrecer una herramienta de búsqueda sencilla y usable que permita integrar los contenidos de los diferentes sistemas de gestión de información a los que dan acceso. Para definir las expectativas de los usuarios ante la interfaz de búsqueda, se han recogido algunas de las funcionalidades que los usuarios están acostumbrados a utilizar en sus consultas de información en Internet. A continuación, se presentan las tecnologías que permiten implementar la capa de descubierta como herramienta que integra la búsqueda en los diferentes sistemas de información de la biblioteca. Seguidamente, se presentan algunos ejemplos de implementaciones que trabajan en la línea de la integración de diferentes fuentes de información en un único buscador, como modelos a tener en cuenta para la implementación de un sistema de estas características. La finalidad es presentar un estado de la cuestión en base a la bibliografía consultada y el estudio de casos de algunas implementaciones en funcionamiento, como punto de partida para cualquier institución que esté interesada en mejorar el acceso que ofrece a sus recursos.

Aquesta comunicació presenta una reflexió sobre la necessitat de les biblioteques de plantejar-se la forma en que faciliten l'accés als recursos documentals que gestionen. A mida que el nombre de recursos disponibles en format electrònic augmenta, les biblioteques es veuen en la necessitat d'oferir una eina de cerca senzilla i usable que permeti integrar els continguts dels diversos sistemes de gestió d'informació als que donen accés. Per definir les expectatives dels usuaris davant la interfície de cerca, s'han recollit algunes de les funcionalitats que els usuaris estan acostumats a utilitzar en les seves consultes d'informació a Internet. A continuació, es presenten les tecnologies que permeten implementar la capa de descoberta com a eina que integri la cerca als diversos sistemes d'informació de la biblioteca. I tot seguit es presenten alguns exemples d'implementacions que treballen en la línia de la integració de diverses fonts d'informació en un únic cercador, com a models a tenir en compte per a la implementació d'un sistema d'aquestes característiques. La finalitat és presentar un estat de la qüestió en base a la bibliografia consultada i l'estudi de casos d'algunes implementacions en funcionament, com a punt de partida per a qualsevol institució que estigui interessada en millorar l'accés que ofereix als seus recursos.