Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://hdl.handle.net/10609/299
Título : Gobierno electrónico y servicios públicos : un estudio de caso sobre el portal interadministrativo CAT365. Informe de investigación (documento de síntesis)
Autoría: Aibar, Eduard  
Urgell, Ferran
Director: Aibar, Eduard  
Otros: Universitat Oberta de Catalunya. Internet Interdisciplinary Institute (IN3)
Resumen : Este estudio analiza los usos de las TIC en la administración autonómica catalana. De forma más específica, el estudio se centra en la interacción del uso de una vertiente concreta de las TIC, la red Internet, por parte de la Administración pública, y determinados aspectos centrales de este tipo de instituciones: su organización y estructura internas, la provisión de servicios públicos o la relación con otros agentes sociales. Hemos analizado, pues, el fenómeno del gobierno electrónico en el marco particular de la Generalitat de Catalunya, estudiando su grado de desarrollo y penetración, sus características más destacables y los problemas más importantes que se plantean. El proyecto de investigación se concreta en un estudio de caso sobre un proyecto de innovación específico pero de gran alcance, que en el momento de la realización del estudio se encontraba en su primera fase de implementación: el proyecto Administración abierta de Catalunya (AOC). Concretamente, nos hemos centrado en la vertiente de esta iniciativa pública que se concretaba en la creación de un portal interadministrativo en Internet, el portal www.cat365.net, destinado a proveer electrónicamente servicios públicos de todas las administraciones que operan en Catalunya. El estudio analiza las transformaciones internas de la Administración que pueden encontrarse asociadas a él y los elementos que las condicionan, tanto positiva como negativamente. Igualmente, intentamos analizar lo que estas transformaciones pueden suponer para la relación entre los ciudadanos y las instituciones públicas.
Tipo de documento: info:eu-repo/semantics/article
Fecha de publicación : mar-2004
Licencia de publicación: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/es/deed.ca  
Aparece en las colecciones: Articles cientÍfics
Research papers

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
PIC_Generalitat_esp.pdf411,82 kBAdobe PDFVista previa
Visualizar/Abrir