Empreu aquest identificador per citar o enllaçar aquest ítem:
http://hdl.handle.net/10609/44861
| Títol: | Análisis de clientes insatisfechos con la instalación y postventa de los servicios de una compañía de telecomunicaciones |
| Autoria: | Sanz Coca, Juan Pedro |
| Director: | Rodríguez Bermúdez, José Ramón |
| Tutor: | Curto Díaz, José  |
| Altres: | Universitat Oberta de Catalunya |
| Resum: | El treball final de màster (TFM) s'engloba en l'àrea de customer analytics i tracta sobre l'anàlisi dels clients insatisfets amb l'activitat de manteniment i provisió dels serveis de telecomunicacions d'una Telco en l'àmbit de Catalunya. |
| Paraules clau: | customer analytics Pentaho MySQL OLAP |
| Tipus de document: | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Data de publicació: | jun-2015 |
| Llicència de publicació: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/  |
| Apareix a les col·leccions: | Bachelor thesis, research projects, etc. |
Arxius per aquest ítem:
| Arxiu | Descripció | Mida | Format | |
|---|---|---|---|---|
| jsanzc_TFM_0615.pptx | Presentación del TFM | 2,75 MB | Microsoft Powerpoint XML | Veure/Obrir |
| jsanzcTFM0615memoria.pdf | Memoria del TFM | 4,48 MB | Adobe PDF |  Veure/Obrir |
Comparteix:
Google Scholar
Microsoft Academic
Aquest ítem està subjecte a una llicència de Creative Commons Llicència Creative Commons
