Solución móvil para gestor de colas

Abstract

Este Trabajo Final de Máster consiste en el diseño e implementación de una aplicación móvil integrada a un gestor de colas funcionando actualmente en instituciones o ayuntamientos. La aplicación permitirá al usuario que vaya a realizar un trámite administrativo, obtener la información y el estado de su cola en su smartphone y ser notificado de su turno. Actualmente existen unas pantallas en las salas de espera que informan del estado de las diferentes colas, con esta aplicación se evitará que el usuario que vaya a realizar un trámite administrativo quede anclado en la sala de espera y así aprovechar su tiempo. La aplicación estará disponible para las plataformas móviles Android y iOS.

Aquest Treball Final de Màster consisteix en el disseny i implementació d'una aplicació mòbil integrada a un gestor de cues funcionant actualment en institucions o ajuntaments. L'aplicació permetrà a l'usuari que vagi a realitzar un tràmit administratiu, d'obtenir la informació i l'estat de la seva cua en el seu smartphone i ser notificat del seu torn. Actualment existeixen unes pantalles en les sales d'espera que informen de l'estat de les diferents cues, amb aquesta aplicació s'evitarà que l'usuari que vagi a realitzar un tràmit administratiu quedi ancorat en la sala d'espera i pugui així aprofitar el seu temps. L'aplicació estarà disponible per a les plataformes mòbils Android i iOS.

This Final Master's Project consists of the design and implementation of a mobile application integrated in the queue manager X currently operating in institutions or town halls. The application will allow the user to go through an administrative process, obtain the information and the status of their queue on their smartphone and be noti ed of their turn. Currently there are screens in the waiting rooms that report the status of the different queues, with this application will prevent the user who is going to perform an administrative process be anchored in the waiting room and thus take advantage of their free time. The application will be available for all mobile platforms.