Sistema de suport per a la gestió del coneixement d'una base documental de caràcter normatiu orientada a la definició funcional d'activitats i instal·lacions industrials en establiments destinats al sector serveis

Abstract

L'entorn socioeconòmic de certes comunitats del nostre voltant està fortament influenciat per l'activitat turística, la qual cosa propícia estructures productives orientades majoritàriament al sector serveis, on predominen subsectors com el comerç, l'oci, els espectacles o l'hoteleria. Per assegurar que la prestació d'aquests serveis es realitza dins paràmetres de seguretat i qualitat, s'estableix un marc normatiu regulador que cobreix tant els aspectes urbanístics dels establiments on s'exerceixen aquestes activitats, com els relatius a la seguretat industrial de les infraestructures i instal·lacions o aquells requisits particulars de cada sector. Aquest treball aborda aquesta qüestió proposant una solució basada en un sistema de gestió del coneixement per una organització tipus. Aquesta, gestiona una base normativa i estableix les relacions o dependències existents entre els objectes del domini de forma que garanteix l'aplicació normativa i agilitza les tasques de prescripció associades.

The socioeconomic environment of some communities near us is strongly influenced by the tourist activity, which favours productive structures mainly oriented to the service industry, where segments like commerce, leisure businesses, entertainment or the hotel industry are predominant. To ensure that the provision of these services is performed within safety and quality parameters, a regulatory framework is established to cover the spatial aspects of the commercial establishments where these activities are carried out, as well as the industrial security of facilities and equipment or the particular requirements of each segment. The project approaches the question proposing a solution based on a system that helps the management of knowledge of a model organization. This, handle the regulations data base and establish the current or dependent relationships between the domain objects in order to guarantee the applicable legislation and to streamline the associated prescription tasks.

El entorno socioeconómico de algunas comunidades a nuestro alrededor está fuertemente influenciado por la actividad turística, lo cual propicia estructuras productivas orientadas mayoritariamente al sector servicios, donde predominan subsectores como el comercio, el ocio, los espectáculos o la hostelería. Para asegurar que la prestación de estos servicios se realiza según parámetros de seguridad y calidad, se establece un marco normativo regulador que cubre tanto aspectos urbanísticos de los establecimientos donde se ejercen estas actividades, como los relativos a la seguridad industrial de las infraestructuras e instalaciones o aquellos requisitos particulares de cada sector. Este trabajo aborda dicha cuestión proponiendo una solución basada en un sistema de gestión del conocimiento para una organización tipo. Ésta, gestiona una base normativa y establece las relaciones o dependencias existentes entre los objetos del dominio de forma que garantiza la aplicación normativa y agiliza las tareas de prescripción asociadas.