Guia per a la externelització de serveis TIC

Abstract

El treball es centra en l'estudi d'un entramat d'empreses en una situació en que els sistemes d'informació han estat descuidats. La intenció és proporcionar, a partir d'aquest estudi, una guia per a poder escollir i externalitzar els serveis TIC, deixant que l'empresa es centri en l'elaboració de projectes de millora i innovació en lo referent a les TIC.

El trabajo se centra en el estudio de un entramado de empresas en una situación en que los sistemas de información han quedado descuidados. La intención es proporcionar, a partir de este estudio, una guía para poder escoger y externalizar los servicios TIC, dejando que la empresa se centre en la elaboración de proyectos de mejora e innovación en lo en lo referente a las TIC.

The work focuses on the study of a network of companies in a situation where information systems have been neglected. The intention is to provide, from this study, a guide to be able to choose and outsource ICT services, leaving the company to focus on the development of projects for improvement and innovation in relation to ICT.