Turismo experiencial, creativo y transformador, con un enfoque de género: desarrollo de una plataforma online de experiencias turísticas sostenibles

Abstract

Con el fin de desarrollar una iniciativa de emprendimiento basada en la creación de una plataforma online de comercialización de experiencias turísticas sostenibles, se ha llevado a cabo un estudio de la demanda potencial y del público objetivo, determinando que nuestro producto encaja con las tendencias actuales del mercado y responde a las necesidades de nuestros potenciales clientes. Por otro lado, se ha realizado un análisis del mercado y la competencia, detectando que existen empresas muy consolidadas que pueden suponer ciertas barreras de entrada. No obstante, se evidencia que el mercado de las experiencias turísticas sigue al alza y que existen posibilidades reales de crecimiento, estableciendo nuestro mercado objetivo para los primeros años en torno a un 0,73% en cuanto al número de clientes y 0,69% en cuanto a la facturación. A partir de la información obtenida, se ha realizado un análisis DAFO del cual se desprenden las principales ventajas competitivas y los factores críticos de éxito para nuestro proyecto. De esta manera, teniendo en cuenta los elementos más destacados que nos posicionan y nos diferencian de nuestros competidores, se ha desarrollado una propuesta única de valor basada en cuatro ejes estratégicos: sostenibilidad, creatividad, vertiente transformadora y enfoque de género, llevando a cabo una segmentación de nuestra oferta de experiencias según especialización por productos. Finalmente, se han abordado los trabajos relativos al diseño y construcción de la imagen de marca, así como el desarrollo de la plataforma, sus principales características, operativa y funcionamiento.

Per tal de desenvolupar una iniciativa d'emprendiment basada en la creació d'una plataforma online de comercialització d'experiències turístiques sostenibles, s'ha dut a terme un estudi de la demanda potencial i del públic objectiu, determinant que el nostre producte encaixa amb les tendències actuals del mercat i respon a les necessitats dels nostres potencials clients. D'altra banda, s'ha realitzat un anàlisi del mercat i la competència, detectant que hi ha empreses molt consolidades que poden suposar certes barreres d'entrada. No obstant això, s'evidencia que el mercat de les experiències turístiques segueix a l'alça i que hi ha possibilitats reals de creixement, establint el nostre mercat objectiu per als primers anys al voltant d'un 0,73% pel que fa al nombre de clients i 0,69% pel que fa a la facturació. A partir de la informació obtinguda, s'ha realitzat un anàlisi DAFO del qual es desprenen els principals avantatges competitius i els factors crítics d'èxit per al nostre projecte. D'aquesta manera, tenint en compte els elements més destacats que ens posicionen i ens diferencien dels nostres competidors, s'ha desenvolupat una proposta única de valor basada en quatre eixos estratègics: sostenibilitat, creativitat, vessant transformadora i enfocament de gènere, portant a terme una segmentació de la nostra oferta d'experiències segons especialització per productes. Finalment, s'han abordat els treballs relatius al disseny i construcció de la imatge de marca, així com el desenvolupament de la plataforma, les seves principals característiques, operativa i funcionament.

In order to develop an entrepreneurship initiative based on the creation of an online platform to commercialize sustainable tourism experiences, a study of the potential demand and the target audience has been carried out, determining that our product fits with the current trends of the market and responds to the needs of our potential customers. On the other hand, there has been an analysis of the market and competition, detecting that there are well-established companies that can pose certain barriers to entry. However, there is evidence around the fact that the tourism experiences market continues to rise and that there are real growth possibilities, establishing our target market for the first years around 0.73% in terms of the number of clients and 0.69% in terms of billing. From the information obtained, a SWOT analysis has been carried out from which the main competitive advantages and the critical success factors for our project emerge. In this way, taking into account the most outstanding elements that position us and differentiate us from our competitors, we have developed a unique value proposal based on four strategic axes: sustainability, creativity, transformative side and gender approach, carrying out a segmentation of our offer of experiences according to product specialization. Finally, work related to the design and construction of the brand image has been addressed, as well as the development of the platform, its main characteristics and operation.