Cliente 360º: Single view

Abstract

Se diseña un modelo Single View (Visión 360º del cliente) en una base de datos MongoDB, donde se pueda almacenar información del cliente, en colecciones que agrupan documentos, como: teléfonos, direcciones, trabajos, referencias bancarias, su situación financiera, sus cuentas, préstamos, tablas de cuotas, pólizas(plazos fijos), movimientos, también datos de las redes sociales, que serán de utilidad para, atraer nuevos clientes de acuerdo a las actividades que se logre obtener de dichas redes; y analizarlas para ofrecer nuevos productos o ver si existe algún riesgo.

A Single View model is designed in a MongoDB database, where customer information can be stored, in collections that group documents, such as: telephones, addresses, jobs, bank references, their financial situation, their accounts, loans, installment tables, policies (fixed deadlines), movements, also data from social networks, which will be useful to attract new clients according to the activities that can be obtained from said networks; and analyze them to offer new products or see if there is any risk. 10 collections are created to store everything, and a collection for possible errors or inconveniences that arise in the daily processes. To consult any collection, it will not be necessary to make relations between them, since each one has the right documents for the client; This is a great advantage over the relational bases. And the response times in the queries will be much smaller because, you do not have to go through multiple tables to get the necessary information.

Es dissenya un model Single View (Visió 360è del client) en una base de dades MongoDB, on es pugui emmagatzemar informació del client, en col·leccions que agrupen documents, com: telèfons, adreces, treballs, referències bancàries, la seva situació financera, els seus comptes, préstecs, taules de quotes, pòlisses(terminis fixos), moviments, també dades de les xarxes socials, que seran d'utilitat per a, atreure nous clients d'acord a les activitats que s'aconsegueixi obtenir d'aquestes xarxes; i analitzar-les per a oferir nous productes o veure si existeix algun risc.