Implementación de sistema de gestión de proyectos

Abstract

La finalidad de este proyecto es transformar la forma en que la empresa DOSMART Solutions gestiona sus proyectos TIC y se adapte a los nuevos estándares de gestión como SCRUM e ITIL. Además, se pretende implantar un sistema de gestión documental colaborativa para desarrollar la transformación digital de la empresa. Este proyecto nace a raíz del aumento de los proyectos de la empresa DOSMART Solutions y el crecimiento de la envergadura de los mismos. Este hecho, hace que la empresa necesite un cambio en la gestión de la documentación y las metodologías aplicadas en la planificación y ejecución de los proyectos con urgencia, ya que los nuevos clientes exigen una gestión adecuada y estandarizada de sus proyectos. El aumento de proyectos también está llevando a la organización al caos y a constantes situaciones de tensión entre sus empleados. Para solucionar la problemática de la empresa se propone implantar un software de gestión documental online que permite generar documentos colaborativos, sin que se tengan que tener múltiples versiones de los mismos. Además, debido a que los empleados no siempre están en la oficina, necesitan acceder a la documentación referente a los proyectos, desde cualquier ubicación. Por otro lado, se propone implantar un software específico de gestión de proyectos, acompañados de metodologías de gestión de proyectos eficientes tales como SCRUM e ITIL y herramientas de software que faciliten su implantación.

The purpose of this project is to transform the way in which the DOSMART Solutions company handles its ICT projects and adapts to the new management standards such as SCRUM and ITIL. In addition, it aims to implement a collaborative document management system to develop the digital transformation of the company. This Project is the result of the needs that the company DOSMART Solutions faces with the increase and growth of their projects. This evolution in the company also affects to the way the documentation is managed and the policies applied during the planning and the execution of the projects. These procedures need to be renewed in order to fulfil the clients requirements regarding an adequate and standardized management of their projects. The increase in projects is also leading the organization to chaos and constant stress situations among its employees. To improve the company work method, it is proposed to implement an online document management software that allows generating collaborative documents, allowing the employees to access the documentation regarding projects from any location and avoiding service and file duplicates such as calendars or document versions. On the other hand, a specific project management software implantation, complemented by efficient project management methodologies such as SCRUM, ITIL and software tools that help their implementation.

La finalitat d'aquest projecte és transformar la forma en què l'empresa DOSMART Solutions gestiona els seus projectes TIC i s'adapti als nous estàndards de gestió com SCRUM i ITIL. A més, es pretén implantar un sistema de gestió documental col·laborativa per desenvolupar la transformació digital de l'empresa. Aquest projecte neix arran de l'augment dels projectes de l'empresa DOSMART Solutions i el creixement de l'envergadura d'aquests. Aquest fet, fa que l'empresa necessiti un canvi en la gestió de la documentació i les metodologies aplicades en la planificació i execució dels projectes amb urgència, ja que els nous clients exigeixen una gestió adequada i estandarditzada dels seus projectes. L'augment de projectes també està portant a l'organització al caos i a les constants situacions de tensió entre els seus empleats. Per solucionar la problemàtica de l'empresa es proposa implantar un programari de gestió documental en línia que permeti generar documents col·laboratius, sense que s'hagin de tenir múltiples versions d'aquests. A més, pel fet que els empleats no sempre estan a l'oficina, necessiten accedir a la documentació referent als projectes, des de qualsevol ubicació. D'altra banda, es proposa implantar un programari específic de gestió de projectes, acompanyats de metodologies de gestió de projectes eficients com ara SCRUM i ITIL i eines de programari que facilitin la seva implantació.