FutureLab: Diseño y desarrollo de un prototipo de alta resolución de una app móvil con inteligencia artificial, para ayudar a los estudiantes en la elección de formación universitaria

Abstract

Los casos de abandono o cambio de carrera latentes en el marco universitario actual, provienen en muchas ocasiones de una falta de orientación o información, e incluso de la inseguridad o dudas de los estudiantes acerca de su futuro profesional. Estos hechos, afectan tanto a los estudiantes, en términos de (des)motivación, por ejemplo, como al funcionamiento e imagen de las universidades. Con la motivación de cambiar este panorama, se propone desarrollar con este Trabajo de Fin de Máster (TFM), el prototipo de alta resolución de una aplicación mobile first, que permita facilitar el proceso de elección de formación universitaria, orientar y ajustar las expectativas, gustos y necesidades del estudiante y mejorar las instituciones y su oferta formativa. Alcanzar los distintos propósitos y ofrecer un servicio de ayuda y orientación vocacional excepcional, será posible gracias a los recursos que definen a la aplicación, como el eficaz empleo de recursos multimedia para la transmisión de información y consolidar la comprensión, o por ser una aplicación que integra Inteligencia Artificial (IA). Se propone, con este tipo de inteligencias y mediante el empleo de software como Watson Assistant de IBM, trasladar la figura del orientador al plano digital, representándolo mediante un chatbot o asistente virtual, que acompañe al alumno a lo largo del proceso de cambio.

In our day college failure or constant change of degree (major) in universities most likely caused by lack of information or proper orientation, even unsteadiness or doubts about the job opportunities in the future interfere in this matter. This issue affects mostly the students, in their motivation for example, and the public image of the university. Looking forward for a change in the panorama, it is proposed in this thesis (TFM), the development of a high-resolution prototype app "mobile first", which will facilitate the task of choosing the proper college degree, orientate and adjust the expectation, preferences and necessities of the "future" students and improve the institution and their orientation towards the students. Reaching the different proposes and offer an exceptional helping service and vocational orientation, would be possible thanks to the resources that define the app, as the efficient use of multimedia resources for the transmission of information and consolidate the comprehension, or for being an app able to integrate Artificial intelligence (IA). It is proposed, with the help of the IA and through the use of a software like the IBM "Watson Assistant", relocate the orientate figure to the digital phase, using a Chatbot or virtual assistant, who will work with the student along the change process.

Els casos d'abandó o canvi de carrera latents en el marc universitari actual, provenen en moltes ocasions d'una falta d'orientació o informació, i fins i tot de la inseguretat o dubtes dels estudiants sobre el seu futur professional. Aquests fets, afecten tant els estudiants, en termes de (donis)motivació, per exemple, com al funcionament i imatge de les universitats. Amb la motivació de canviar aquest panorama, es proposa desenvolupar amb aquest Treball de Fi de Màster (TFM), el prototip d'alta resolució d'una aplicació mobile first, que permeti facilitar el procés d'elecció de formació universitària, orientar i ajustar les expectatives, gustos i necessitats de l'estudiant i millorar les institucions i la seva oferta formativa. Aconseguir els diferents propòsits i oferir un servei d'ajuda i orientació vocacional excepcional, serà possible gràcies als recursos que defineixen a l'aplicació, com l'eficaç ús de recursos multimèdia per a la transmissió d'informació i consolidar la comprensió, o per ser una aplicació que integra Intel·ligència Artificial (IA). Es proposa, amb aquest tipus d'intel·ligències i mitjançant l'ús de programari com Watson Assistant de IBM, traslladar la figura de l'orientador al pla digital, representant-lo mitjançant un chatbot o assistent virtual, que acompanyi a l'alumne al llarg del procés de canvi.