Modelos de marketing turístico basado en TIC y medios sociales

Abstract

El trabajo pretende desarrollar el análisis de los actuales modelos de márquetin aplicados en el ejercicio del negocio turístico. A partir de la definición de un contexto inicial, así como la consideración de las implicaciones socioeconómicas de la actividad, se efectuará un recorrido a lo largo de su evolución, haciendo especial hincapié en las figura del actual turista digital frente a las distintas estrategias publicitarias y de mercadotecnia, obligadas inevitablemente a adaptarse a una nueva realidad tecnológica. Se evidenciará asimismo el esencial papel de las TIC en este sector, protagonista de la ruptura de todas las barreras comunicativas anteriores, y responsable de la reinvención de nuevos paradigmas de interactuación e interrelación, así como de la concepción de realidades impensables hasta no mucho; abriendo de esta forma todo un mundo de oportunidades actuales y venideras. Se concluirá, tras el análisis de diversos casos de éxito presentes en las nuevas plataformas, auténticos centros sociales, de transacciones mercantiles, y escaparates donde se muestran extraordinarias experiencias difíciles de pasar por alto; en una serie de consideraciones finales sobre las perspectivas y posibilidades y que depare un futuro no muy lejano a esta actividad.

The work aims to develop the analysis of the current marketing models applied in the exercise of the tourism business. Starting from the definition of an initial context, as well as the consideration of the socio-economic implications of the activity, a journey will be made throughout its evolution, with special emphasis on the figure of the current digital tourist against the different advertising strategies and of marketing, inevitably forced to adapt to a new technological reality. It will also show the essential role of ICT in this sector, protagonist of the breakdown of all previous communication barriers, and responsible for the reinvention of new paradigms of interaction and interrelation, as well as the conception of unthinkable realities until not long; opening in this way a whole world of current and future opportunities. It will be concluded, after the analysis of several successful cases present in the new platforms, authentic social centers, of commercial transactions, and showcases where extraordinary experiences are difficult to ignore; in a series of final considerations on the perspectives and possibilities that a future not far from this activity brings

El treball pretén desenvolupar l'anàlisi dels actuals models de màrqueting aplicats en l'exercici del negoci turístic. A partir de la definició d'un context inicial, així com la consideració de les implicacions socioeconòmiques de l'activitat, s'efectuarà un recorregut al llarg de la seva evolució, fent especial èmfasi en les figura de l'actual turista digital enfront de les diferents estratègies publicitàries i de màrqueting, obligades inevitablement a adaptar-se a una nova realitat tecnològica. S'evidenciarà així mateix l'essencial paper de les TIC en aquest sector, protagonista de la ruptura de totes les barreres comunicatives anteriors, i responsable de la reinvenció de nous paradigmes d'interactuació i interrelació, així com de la concepció de realitats impensables fins no gaire; obrint d'aquesta manera tot un món d'oportunitats actuals i futures. Es conclourà, després de l'anàlisi de diversos casos d'èxit presents en les noves plataformes, autèntics centres socials, de transaccions mercantils, i aparadors on es mostren extraordinàries experiències difícils de passar per alt; en una sèrie de consideracions finals sobre les perspectives i possibilitats i que ofereixi un futur no molt llunyà a aquesta activitat.