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F

findAllEngineers() - Method in interface edu.uoc.helpDesk.bussinesslogic.HelpDeskEngineer
Devuelve un listado con todos los ingenieros.
findAllEngineers() - Method in class edu.uoc.helpDesk.bussinesslogic.HelpDeskEngineerBean
 
findAllIncidents() - Method in interface edu.uoc.helpDesk.bussinesslogic.HelpDeskEngineer
Devuelve un listado con todos los incidentes.
findAllIncidents() - Method in class edu.uoc.helpDesk.bussinesslogic.HelpDeskEngineerBean
 
findAllWorkers() - Method in interface edu.uoc.helpDesk.bussinesslogic.HelpDeskEngineer
Devuelve un listado con todos los trabajadores.
findAllWorkers() - Method in class edu.uoc.helpDesk.bussinesslogic.HelpDeskEngineerBean
 
findIncident(Integer) - Method in interface edu.uoc.helpDesk.bussinesslogic.HelpDeskEngineer
Localiza un incidente a través de su identificador.
findIncident(Integer) - Method in class edu.uoc.helpDesk.bussinesslogic.HelpDeskEngineerBean
 
findIncidentsEngineer(Integer) - Method in interface edu.uoc.helpDesk.bussinesslogic.HelpDeskEngineer
Devuelve un listado con todos los incidentes asignados a un ingeniero.
findIncidentsEngineer(Integer) - Method in class edu.uoc.helpDesk.bussinesslogic.HelpDeskEngineerBean
 
findIncidentsWorker(Integer) - Method in interface edu.uoc.helpDesk.bussinesslogic.HelpDeskEngineer
Devuelve un listado con todos los incidentes notificados por un trabajador.
findIncidentsWorker(Integer) - Method in class edu.uoc.helpDesk.bussinesslogic.HelpDeskEngineerBean
 
findUnassignedIncidents() - Method in interface edu.uoc.helpDesk.bussinesslogic.HelpDeskEngineer
Devuelve un listado con todos los incidentes sin asignar.
findUnassignedIncidents() - Method in class edu.uoc.helpDesk.bussinesslogic.HelpDeskEngineerBean
 
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