- findAllEngineers() - Method in interface edu.uoc.helpDesk.bussinesslogic.HelpDeskEngineer
-
Devuelve un listado con todos los ingenieros.
- findAllEngineers() - Method in class edu.uoc.helpDesk.bussinesslogic.HelpDeskEngineerBean
-
- findAllIncidents() - Method in interface edu.uoc.helpDesk.bussinesslogic.HelpDeskEngineer
-
Devuelve un listado con todos los incidentes.
- findAllIncidents() - Method in class edu.uoc.helpDesk.bussinesslogic.HelpDeskEngineerBean
-
- findAllWorkers() - Method in interface edu.uoc.helpDesk.bussinesslogic.HelpDeskEngineer
-
Devuelve un listado con todos los trabajadores.
- findAllWorkers() - Method in class edu.uoc.helpDesk.bussinesslogic.HelpDeskEngineerBean
-
- findIncident(Integer) - Method in interface edu.uoc.helpDesk.bussinesslogic.HelpDeskEngineer
-
Localiza un incidente a través de su identificador.
- findIncident(Integer) - Method in class edu.uoc.helpDesk.bussinesslogic.HelpDeskEngineerBean
-
- findIncidentsEngineer(Integer) - Method in interface edu.uoc.helpDesk.bussinesslogic.HelpDeskEngineer
-
Devuelve un listado con todos los incidentes asignados a un ingeniero.
- findIncidentsEngineer(Integer) - Method in class edu.uoc.helpDesk.bussinesslogic.HelpDeskEngineerBean
-
- findIncidentsWorker(Integer) - Method in interface edu.uoc.helpDesk.bussinesslogic.HelpDeskEngineer
-
Devuelve un listado con todos los incidentes notificados por un
trabajador.
- findIncidentsWorker(Integer) - Method in class edu.uoc.helpDesk.bussinesslogic.HelpDeskEngineerBean
-
- findUnassignedIncidents() - Method in interface edu.uoc.helpDesk.bussinesslogic.HelpDeskEngineer
-
Devuelve un listado con todos los incidentes sin asignar.
- findUnassignedIncidents() - Method in class edu.uoc.helpDesk.bussinesslogic.HelpDeskEngineerBean
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