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http://hdl.handle.net/10609/1030
Título : | Web-CRM en J2EE |
Autoría: | Segarra Sánchez, Vicente |
Tutor: | Ferró García, Javier |
Otros: | Universitat Oberta de Catalunya |
Resumen : | Crear una aplicación e-CRM, el Customer Relationship Management es un sistema que permite a las empresas manejar toda la información relativa a sus clientes desde una única plataforma de software. Dicha aplicación tendrá una interfaz Web, y una estructura multicapa, para que pueda ser empleada desde cualquier localización y el número de usuarios no sea una limitación. Básicamente, consistirá en una aplicación donde se puedan crear entidades comerciales (clientes y potenciales), y mantener la relación básica con los mismos, esta se restringirá a los contactos comerciales, incidencias y campañas de marketing relacional. |
Palabras clave : | Ingeniería Técnica de Informática de Sistemas Java EE |
Tipo de documento: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
Fecha de publicación : | 16-feb-2010 |
Licencia de publicación: | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/es/legalcode.es |
Aparece en las colecciones: | Bachelor thesis, research projects, etc. |
Ficheros en este ítem:
Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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