1. Repositori Institucional (O2)
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  5. Enginyeria del programari
  6. Bachelor thesis, research projects, etc.
Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://hdl.handle.net/10609/11314
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dc.contributor.authorMoyano Guerrero, M. Dolores-
dc.contributor.otherUniversitat Oberta de Catalunya-
dc.date.accessioned2012-01-24T12:26:50Z-
dc.date.available2012-01-24T12:26:50Z-
dc.date.issued2012-12-
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10609/11314-
dc.description.abstractProyecto de implantación de un sistema de business intelligence para el análisis de la calidad de un servicio. El objetivo del presente proyecto es el análisis de una herramienta de apoyo al estudio de la calidad de un servicio, en este caso, servicio sanitario, enfocada desde la perspectiva del área de Ingeniería del software.es
dc.description.abstractProjecte d'implantació d'un sistema de business intelligence per a l'anàlisi de la qualitat d'un servei. L'objectiu d'aquest projecte és l'anàlisi d'una eina de suport a l'estudi de la qualitat d'un servei, en aquest cas, servei sanitari, enfocada des de la perspectiva de l'àrea d'Enginyeria del programari.ca
dc.description.abstractProject to implement a business intelligence system to analyze the quality of a service. The objective of this project is the analysis of a support tool to study the quality of service, in this case, health service, approached from the perspective of software engineering area.en
dc.format.mimetypeapplication/pdf-
dc.language.isospa-
dc.publisherUniversitat Oberta de Catalunya-
dc.relation.isreferencedbyBachelor or master thesis selected as an example by the PRAen
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/-
dc.subjectEnginyeria Tècnica d'Informàtica de Gestióca
dc.subjectserveisca
dc.subjectintel · ligència de negocisca
dc.subjectqualitatca
dc.subjectsanitatca
dc.subjectFoundation Degree in Business Informaticsen
dc.subjectservicesen
dc.subjectbusiness intelligenceen
dc.subjectqualityen
dc.subjecthealth serviceen
dc.subjectIngeniería Técnica de Informática de Gestiónes
dc.subjectservicioses
dc.subjectinteligencia de negocioses
dc.subjectcalidades
dc.subjectsanidades
dc.subject.lcshCustomer Services -- Quality Controlen
dc.subject.lcshTotal Qualityen
dc.titleProyecto de implantación de un Sistema de BI para el análisis de la calidad de un Servicio.-
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis-
dc.audience.mediatorTheme areas::Computer Science, Technology and Multimedia::Computer Scienceen
dc.audience.educationlevelUniversity degreesen
dc.subject.lemacQualitat totalca
dc.subject.lemacServeis d'atenció al client -- Control de qualitatca
dc.subject.lcshesCalidad Totales
dc.subject.lcshesServicios de atención al cliente -- Control de calidades
dc.contributor.tutorCuadrado-Gallego, Juan J.-
Aparece en las colecciones: Bachelor thesis, research projects, etc.

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