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http://hdl.handle.net/10609/113289
Título : | Propuesta de mejora del actual Sistema de Garantía Interna de la Calidad del Instituto Profesional IACC en el contexto de los desafíos del nuevo entorno regulatorio de la educación terciaria técnico-profesional en Chile |
Autoría: | Montero Godoy, Karla |
Tutor: | Castro Pais, María Dolores |
Resumen : | Los lineamientos surgidos a partir de las exigencias del marco regulatorio, estipuladas por el gobierno de Chile para la consolidación del Sistema nacional de aseguramiento de la calidad de la educación superior a través de la acreditación, pone de manifiesto la necesidad de búsqueda hacia la consolidación de los procesos de mejora continua de las Instituciones de Educación Superior (IES), a través del robustecimiento y consolidación de sus Sistemas de Gestión Interna de la Calidad (SGIC). Considerando la obligatoriedad de la acreditación a las IES establecida por la nueva Ley, que incluye una nueva dimensión de evaluación con estándares para el aseguramiento de calidad interna, direcciona la revisión y/o actualización de sus Sistemas de Gestión Interna de la Calidad para atender los énfasis regulatorios y las nuevas exigencias. Dicho propósito es el que motiva el desarrollo de un proyecto de aplicación, en el contexto de una institución de educación superior técnico profesional específica, a través de la revisión y análisis de dos modelos de gestión de la calidad orientados a la educación para el diseño de su SGIC. Adaptarse a los nuevos estándares garantizados por la ley, invita por tanto al rediseño del actual SGIC del Instituto Profesional IACC (basado en el estándar normativo ISO 9001:2015) al modelo sugerido por la Norma ISO 21001 y/o el Modelo AUDIT, mediante la elaboración de un plan de trabajo ajustado a su realidad. Las variables y oportunidades de mejora generadas a partir del análisis de la adecuación de dichos modelos con las exigencias de la normativa, junto con el análisis de las brechas para su rediseño en la institución, permiten detectar y determinar aquel modelo que se ajusta y/o satisface adecuadamente los nuevos lineamientos contenidos en la nueva Ley de Educación chilena, y los criterios de acreditación futuros, generando así un proyecto de mejoramiento que permitirá afrontar los nuevos criterios y estándares establecidos a partir de su implementación y entrada en vigor en la institución objeto de estudio, resguardando el respeto de su autonomía. |
Palabras clave : | sistema de garantía interna de la calidad auditoría ISO 21001 modelo AUDIT educación terciaria técnico profesional chilena |
Tipo de documento: | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
Fecha de publicación : | 20-ene-2020 |
Licencia de publicación: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ |
Aparece en las colecciones: | Treballs finals de carrera, treballs de recerca, etc. |
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