L'ambivalència en l'ús de les TIC fora de l'horari laboral: una revisió

Abstract

L'ús de les noves tecnologies de la informació i de la comunicació (TIC) fora de l'horari laboral han provocat efectes contradictoris; una major percepció d'autonomia i de flexibilitat però alhora un major nombre d'interrupcions i una major dificultat per a desconnectar de la feina, variables que influeixen en el benestar. A partir d'una revisió bibliogràfica s'identifiquen cinc factors de com l'ús de les TIC influeixen sobre el benestar. S'emfatitza la importància de conèixer aquests factors per tal de promoure un ús adequat de les TIC i poder-ne extreure el màxim benefici assegurant una qualitat per la persona.

El uso de la Nuevas tecnolgías de la información y de la comunicación (TIC) fuera del horario laboral han provocado efectos contradictorios; una mayor percepción de autonomía y de flexibilidad pero al mismo tiempo un mayor número de interrupciones y mayor dificultad para desconectar del trabajo, variables que influyen en el bienestar. A partir de una revisión bibliográfica se identifican cinco factores en cómo el uso de las TIC influyen en el bienestar. Se enfatiza la importancia de conocer estos factores para promover un uso adecuado de las TIC y poder extraer su máximo rendimiento asegurando calidad para la persona trabajadora.

The use of the Information and Communication Technologies (ICT) during non-work time has produced contradictory effects by increasing the perception of autonomy and flexibility, while boosting interruptions and hampering psychological detachment, variables related to well-being. Through a literature review, five factors are identified in how the ICT use can influence the worker's well-being. It is emphasized the importance of knowing these factors in order to promote an adequate use of the ICT and enhance the benefits of both parts: the worker and the organization.