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http://hdl.handle.net/10609/126429
Título : | Implantación de un sistema ERP en una empresa de servicios tecnológicos |
Autoría: | Torres Gutiérrez, Manuel Antonio |
Director: | Guitart, Isabel |
Tutor: | Rodríguez Higueras, Eva Carolina |
Resumen : | Este Trabajo de Fin de Grado consiste en la implantación de un sistema ERP en una empresa ficticia que se dedica a ofrecer servicios tecnológicos, 'Los Torres S.L.'. Esta empresa, se encuentra en una fase de crecimiento empresarial, con un cambio en la dirección de la empresa y con una serie de deficiencias que están afectando a los servicios ofrecidos a su clientela. Tras una auditoría realizada por una empresa externa, se ha decidido estudiar la viabilidad de la implantación de un ERP con la intención de subsanar los problemas detectados, agilizar los procesos internos y mejorar la calidad de los servicios ofrecidos. Para poder llevar a cabo esta tarea, se divide el proceso de implantación en cuatro fases: Contextualizar el proyecto y realizar un estudio de la empresa, sus procesos internos, deficiencias y su infraestructura informática. Establecer los requisitos necesarios para realizar la implantación del ERP. Además, se analizarán los distintos ERP existentes en el mercado. Establecer el plan de trabajo y definir el equipo de trabajo, objetivos, metodología a seguir. Realizar un análisis de la implantación del ERP una vez finalizado y definir el servicio de mantenimiento. Durante la realización de este trabajo he podido analizar en profundidad las necesidades de una empresa y los distintos programas que existen en el mercado para poder encontrar aquel ERP que mejor se adapte a las necesidades empresariales, pero también he sido consciente de que la implantación ha supuesto importantes cambios en los procesos internos de esta. |
Palabras clave : | ERP pyme Odoo |
Tipo de documento: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
Fecha de publicación : | 7-ene-2021 |
Licencia de publicación: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ |
Aparece en las colecciones: | Bachelor thesis, research projects, etc. |
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