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http://hdl.handle.net/10609/128988
Título : | Evaluación de un canal digital para el seguimiento de las bajas por contingencia común en el ámbito de una mutua colaboradora con la Seguridad Social en la Comunidad de Madrid |
Autoría: | Servián Carroquino, Rosa María |
Tutor: | Arias de la Torre, Jorge |
Resumen : | Introducción: El absentismo laboral por incapacidad temporal es un problema económico y sanitario en España. Los españoles están dispuestos a ser usuarios digitales para asuntos de salud. Las mutuas colaboradoras con la Seguridad Social gestionan la incapacidad temporal por contingencias comunes, pudiendo impulsar la gestión e interacción digital con los pacientes mediante un canal vinculado a la historia clínica electrónica. Objetivos: Comparar el control de la incapacidad temporal por contingencias comunes entre pacientes digitales y no digitales de la Comunidad de Madrid en una mutua colaboradora con la Seguridad Social, describir el perfil de los pacientes y analizar posibles asociaciones. Metodología: Investigación cuantitativa observacional transversal. Descripción de las variables cuanti y cualitativas, análisis bivariante de variables cualitativas mediante Chi Cuadrado y cuantitativas con U de Mann-Whitney, análisis multivariante mediante regresión binomial inversa para contactos telefónicos y regresión logística para asistencias presenciales o telefónicas. Resultados y conclusiones: El 30% de los pacientes de la muestra son digitales. Hay diferencias significativas entre pacientes digitales y no digitales en casi todas las variables cuantitativas y cualitativas analizadas. Los pacientes digitales tienen mayor duración media de baja, reciben más emails informativos sobre paciente digital, predominan las mujeres y reciben más asistencias. Se asocian con menor probabilidad de contactos telefónicos, y mayor de asistencias presenciales y telefónicas tanto toda la muestra como sólo pacientes sin diagnóstico COVID-19. Supone un cambio de paradigma en el seguimiento de las bajas con potenciales ventajas. Debería valorarse su extensión a otros ámbitos sanitarios. |
Palabras clave : | investigación mutua colaboradora incapacidad temporal telemedicina atención digital videoconsultas |
Tipo de documento: | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
Fecha de publicación : | 10-feb-2021 |
Licencia de publicación: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ |
Aparece en las colecciones: | Trabajos finales de carrera, trabajos de investigación, etc. |
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