Implantación de un sistema ERP en una empresa de ciberseguridad. Implantación de una solución ERP- RootME SL

Abstract

La finalidad del presente trabajo es la implantación de un sistema ERP en una empresa de auditorías en ciberseguridad. La empresa RootME SL es una empresa pequeña en proceso de expansión. Sus sedes se encuentran en Mallorca, concretamente en el municipio de Palma e Inca y actualmente trabaja con software variado y en ocasiones demasiadas rutinas manuales. Por otro lado, la información es almacenada en diferentes bases de datos y formatos, ocasionando errores y duplicidad en los datos, así como dificultad para su análisis y explotación. Entre sus planes de futuro a corto plazo está la apertura de dos nuevas sedes, por lo que una de sus principales prioridades es la estandarización del sistema de trabajo, la unificación de la información y la accesibilidad desde cualquier punto de España y desde diferentes medios. La implantación de un sistema ERP va a permitir cumplir con las necesidades de la organización y sus objetivos de futuro, unificando los procesos de trabajo y favoreciendo la calidad del servicio al cliente e intradepartamental. La elaboración del presente TFG representa el final de mi participación en el grado de Ingeniería Informática y la unificación y puesta en práctica de todos los conocimientos adquiridos a lo largo estos años y especialmente en las diferentes asignaturas que forman el itinerario de Sistemas de Información.

The purpose of this work is the implementation of an ERP system in a cybersecurity company. The company RootME SL is a small company in the process of expansion. Its headquarters are in Mallorca, specifically in the municipality of Palma and Inca and it currently works with varied software and sometimes too many manual routines. On the other hand, the information is stored in different databases and formats, causing errors and duplication in the data, as well as difficulty in its analysis and exploitation. Among its short-term future is the opening of two new offices, so one of its main priorities is the standardization of the work system, the unification of information and accessibility from anywhere in Spain and from different media. The implementation of an ERP system will allow meeting the needs of the organization and its future objectives, unifying work processes and favoring the quality of customer and intradepartmental service. The preparation of this TFG represents the end of my participation in the Computer Engineering degree and the unification and implementation of all the knowledge acquired throughout these years and especially in the different subjects that make up the Information Systems itinerary.

La finalitat del present treball és la implantació d'un sistema ERP en una empresa d'auditories en ciberseguretat. L'empresa RootME SL és una empresa petita en procés d'expansió. Les seves seus es troben a Mallorca, concretament en el municipi de Palma i Inca i actualment treballa amb programari variat i a vegades massa rutines manuals. D'altra banda, la informació és emmagatzemada en diferents bases de dades i formats, ocasionant errors i duplicitat en les dades, així com dificultat per a la seva anàlisi i explotació. Entre els seus plans de futur a curt termini està l'obertura de dues noves seus, per la qual cosa una de les seves principals prioritats és l'estandardització del sistema de treball, la unificació de la informació i l'accessibilitat des de qualsevol punt d'Espanya i des de diferents mitjans. La implantació d'un sistema ERP permetrà complir amb les necessitats de l'organització i els seus objectius de futur, unificant els processos de treball i afavorint la qualitat del servei al client i intradepartamental. L'elaboració del present TFG representa el final de la meva participació en el grau d'Enginyeria Informàtica i la unificació i posada en pràctica de tots els coneixements adquirits al llarg aquests anys i especialment en les diferents assignatures que formen l'itinerari de Sistemes d'Informació.