Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://hdl.handle.net/10609/136226
Título : Usabilitat a webs de la Administració Pública
Autoría: Díez Moya, Juan José
Tutor: Darriba Fernández, Javier
Resumen : El presente estudio analiza la usabilidad, se a decir facilidad de uso y sencillez de aprendizaje y comprensión del funcionamiento, de las llanuras web de una muestra de administraciones locales, autonómicas, estatales y europeas, bajo el punto de vista de un ciudadano sin grandes conocimientos de informática. Se analizan siete municipios, los tres consejos insulares, el Gobierno Balear, dos webs de ámbito estatal y la página web de la unión europea. Para hacerlo se han aplicado dos macetas, uno sobre usabilidad que recogía los heurísticos de Jakob Nielsen, experto anchamente reconocido, y otro recogiendo las directivas que la W3C (World Wide Web Consortium) compilación al que denomina WAI (Web Access Initiative) que evalúan la accesibilidad por personas con discapacidades. Toda esta información maceta se discretiza, se tabula, y entonces se procesa para obtener gráficas que permiten interpretar conjuntamente el que se ha evaluado individualmente. A mes se definen tres niveles el de ayuntamientos, el de consejos y Gobierno Balear y el de Estado Español y Unión Europea, para agrupar las webs para poder obtener conclusiones horizontales sobre las administraciones de un mismo alcance. En esta escala se vuelve a procesar mediante gráficas que permiten extraer conclusiones por un mismo nivel. Como conclusión se concluye que las mejores páginas en en cuanto a usabilidad su las de nivel de Consejos y Gobierno, y en en cuanto a accesibilidad su las de nivel superior, se constata, en general, la poca dedicación municipal a sus webs, destaca en este estudio por los resultados obtenidos la web de la Comunidad Autónoma de las Islas Baleares.
Palabras clave : usabilidad
accesibilidad
diseño de webs
Tipo de documento: info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Fecha de publicación : 26-ene-2004
Licencia de publicación: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/  
Aparece en las colecciones: Bachelor thesis, research projects, etc.

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