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http://hdl.handle.net/10609/140928
Título : | SanseInfo Rediseño servicios UX/UI |
Autoría: | García Antolín, Susana |
Tutor: | Garcia Pamplona, Jose Antonio |
Otros: | Mor, Enric Giménez, Ferran |
Resumen : | SanseInfo es un servicio de atención ciudadana a través del cual la ciudadanía puede solicitar información, realizar trámites y hacer llegar al Ayuntamiento sus preguntas, avisos y sugerencias. Considero que este servicio informativo, comunicativo y de gestión de trámites puede ser mejorado; y que de esta forma el ciudadano sienta útil y cercana esta plataforma contacto ciudadano-ayuntamiento. ¿Todo lo que necesito para hacer gestiones y disfrutar de mi ciudad. Esta pretende ser la premisa del proyecto. Para conseguirlo he utilizado una metodología DCU y ágil, en la que los ciudadanos son la razón de todas las decisiones, y la interacción y mejora constante el fin. He conseguido, que el MVP del rediseño del servicio UX/UI de SanseInfo resulte coherente, homogéneo, usable, accesible y con valor añadido para el usuario. |
Palabras clave : | ciudades inteligentes e-tramite usabilidad |
Tipo de documento: | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
Fecha de publicación : | 22-dic-2021 |
Licencia de publicación: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es |
Aparece en las colecciones: | Bachelor thesis, research projects, etc. |
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Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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