El papel de las bibliotecas públicas durante la pandemia de covid-19

Abstract

La pandemia de Covid-19 paró el mundo y confinó a millones de personas en sus casas. Las bibliotecas, no siendo consideradas servicio esencial, se vieron obligadas a cerrar sus puertas. Tras el estupor inicial, los profesionales de las bibliotecas públicas demostraron su capacidad de adaptación y flexibilidad ante situaciones de emergencia organizando todo tipo de actividades para seguir acercando la cultura y la información a la ciudadanía. Se organizaron todo tipo de actividades culturales, se ampliaron las colecciones digitales, se hicieron lecturas por teléfono, se prestaron libros a domicilio. El objetivo de este trabajo de investigación es mostrar las actividades y servicios llevados a cabo por las bibliotecas públicas que aprovecharon la imposibilidad de la presencialidad para acelerar la transformación digital. Para ello se realizará una vista general de los servicios, actividades e iniciativas puestas en marcha por las bibliotecas públicas durante el confinamiento, y se explicarán casos particulares de bibliotecas concretas. Por otro lado, se analizarán las reflexiones y debates por parte de los profesionales del ámbito bibliotecario que surgieron poco tiempo después de la vorágine de actividades, en torno al papel que las bibliotecas públicas podrían haber ejercido de haber sido consideradas servicio esencial, poniéndose de manifiesto el malestar de gran parte del colectivo ante la imposibilidad de abrir las bibliotecas durante el confinamiento y ante los protocolos tan restrictivos durante la desescalada.

La pandèmia de COVID-19 va parar el món i va confinar a milions de persones a les seves cases. Les biblioteques, no sent considerades servei essencial, es van veure obligades a tancar les seves portes. Després de l'estupor inicial, els professionals de les biblioteques públiques van demostrar la seva capacitat d'adaptació i flexibilitat davant situacions d'emergència organitzant tot tipus d'activitats per a continuar acostant la cultura i la informació a la ciutadania. Es van organitzar tot tipus d'activitats culturals, es van ampliar les col·leccions digitals, es van fer lectures per telèfon, es van prestar llibres a domicili. L'objectiu d'aquest treball de recerca és mostrar les activitats i serveis duts a terme per les biblioteques públiques que van aprofitar la impossibilitat de la presencialitat per a accelerar la transformació digital. Per a això es realitzarà una vista general dels serveis, activitats i iniciatives posades en marxa per les biblioteques públiques durant el confinament, i s'explicaran casos particulars de biblioteques concretes. D'altra banda, s'analitzaran les reflexions i debats per part dels professionals de l'àmbit bibliotecari que van sorgir poc temps després de la voràgine d'activitats, entorn del paper que les biblioteques públiques podrien haver exercit d'haver estat considerades servei essencial, posant-se de manifest el malestar de gran part del col·lectiu davant la impossibilitat d'obrir les biblioteques durant el confinament i davant els protocols tan restrictius durant la desescalada.

The Covid-19 pandemic brought the world to a standstill and confined millions of people to their homes. Libraries, not being considered an essential service, were forced to close their doors. After the initial shock, public library professionals demonstrated their capacity for adaptation and flexibility in emergency situations by organizing all kinds of activities to continue bringing culture and information to the public. All kinds of cultural activities were organized, digital collections were expanded, readings were made by telephone, books were lent at home. The aim of this research work is to show the activities and services carried out by the public libraries that took advantage of the impossibility of the presentiality to accelerate the digital transformation. For this purpose, an overview of the services, activities and initiatives implemented by public libraries during the confinement will be made, and particular cases of specific libraries will be explained. On the other hand, we will analyze the reflections and debates by library professionals that arose shortly after the whirlwind of activities, about the role that public libraries could have played if they had been considered an essential service, highlighting the discomfort of much of the group at the impossibility of opening libraries during the confinement and the restrictive protocols during the de-escalation.