Plan de comunicación del Ayuntamiento de Rivas Vaciamadrid para la movilidad sostenible

Abstract

Este trabajo de fin de grado versa sobre una temática de comunicación, en este caso, ofreciendo una solución hipotética aplicada sobre un panorama real, como es el de la comunicación relacionada con acciones de movilidad sostenible por parte del Ayuntamiento de Rivas Vaciamadrid (Madrid).

This final degree thesis deals with a com munication topic, in this case, offering a hypothetical solution applied to a real scenario, such as the communication related to the implementation of new sustainable mobility actions by the city council of Rivas Vaciamadrid (Madrid).

Este trabajo de fin de grado versa sobre una temática de comunicación, en este caso, ofreciendo una solución hipotética aplicada sobre un panorama real, como es el de la comunicación relacionada con la implantación de nuevas acciones de movilidad sostenible por parte del Ayuntamiento de Rivas Vaciamadrid (Madrid). Se trata de un municipio de cerca de 100.000 habitantes perteneciente a la Comunidad de Madrid y que linda con la capital y principal municipio de la región, Madrid, al sureste. El municipio ha experimentado un crecimiento demográfico exponencial en las últimas décadas y ha tenido que irse adaptando a las necesidades y demandas de su población que, si bien valoran positivamente los esfuerzos realizados según encuestas realizadas con resultados públicos (Encuesta de opinión servicios públicos 2021. Ayuntamiento de Rivas Vaciamadrid. Metroscopia, 2021), bien es cierto que no siempre se ha conseguido satisfacer sus deseos y por eso creo que se hace necesario replantear la estrategia de comunicación mediante un nuevo plan de comunicación que explique con claridad la motivación de las actuaciones en materia de movilidad sostenible en la ciudad. Será a través del impulso del uso de la bicicleta y los patinetes y el desarrollo de infraestructuras para ello, como los carriles bici, los aparcamientos propios o la red de alquiler de bicicletas por toda la ciudad. Todo ello se analizará y se desarrollará en un plan de comunicación que abarcará, desde un rediseño de la imagen corporativa para hacerla más reconocible, atractiva y cohesionada con el conjunto de la administración pública municipal, hasta su aplicación en la web municipal y los recursos necesarios para transmitir el mensaje (vídeos, fotos, infografías).

This final degree thesis deals with a communication topic, in this case, offering a hypothetical solution applied to a real scenario, such as the communication related to the implementation of new sustainable mobility actions by the city council of Rivas Vaciamadrid (Madrid). It is a city of about 100,000 inhabitants belonging to the Community of Madrid and bordering the capital. It is the main city of the southeast region of Madrid. This city has experienced exponential demographic growth in recent decades and has had to adapt to the needs and demands of its population, which, although they value positively the efforts made according to surveys carried out with public results (Encuesta de opinión servicios públicos 2021. Ayuntamiento de Rivas Vaciamadrid. Metroscopia, 2021), it is true that we have not always been able to satisfy their wishes. Therefore I believe that it is necessary to rethink the communication strategy through a new communication plan that clearly explains the motivation of the actions in terms of sustainable mobility in the city. This will be possible through the promotion of the use of bicycles and scooters and the development of infrastructure for this purpose, such as bike lanes, parking lots or the bicycle rental network throughout the city. All this will be analyzed and developed in a communication plan that will cover from a redesign of the corporate image to make it more recognizable, attractive and cohesive with the whole of the municipal public administration, to its application in the municipal website and the necessary resources to convey the message (videos, photos, infographics).