Cómo la narrativa modela la percepción de las misiones espaciales: un enfoque en el storytelling para el análisis crítico de la misión JUICE de la Agencia Espacial Europea (ESA)

Abstract

En el contexto actual del sector aeroespacial, la Agencia Espacial Europea (ESA) se enfrenta al desafío de adaptarse a una nueva realidad altamente competitiva. Con nuevos actores emergentes en el sector privado como SpaceX o Blue Origin, y la sombra de gigantes como la NASA, su capacidad comunicativa actual parece tener poco impacto en la sociedad, lo que plantea la pregunta de si ha sabido evolucionar y adaptarse a los nuevos tiempos, donde la narrativa y el storytelling, son fundamentales para impactar al público y conectar con él. El presente trabajo final de máster se centra en abordar la problemática comunicativa de la ESA a través del caso de estudio de la misión JUICE (Jupiter Icy Moons Explorer). Este enfoque permite analizar la situación actual de la agencia y proponer soluciones para mejorar su estrategia comunicativa de cara al futuro. El objetivo es aplicar estrategias de marketing y storytelling para elevar su discurso y mejorar su presencia internacional. Para ello se hace una revisión de la literatura existente sobre storytelling y narrativa, y se realiza un examen de su identidad visual. Al mismo tiempo se elabora una encuesta y un análisis crítico de un caso de éxito. Todo ello con el fin de poder plantear un plan de acción sólido que devuelva a JUICE el protagonismo que merece.

In the current context of the aerospace sector, the European Space Agency (ESA) is confronted with the challenge of adapting to a highly competitive new reality. With the emergence of new players in the private sector, such as SpaceX or Blue Origin, and the overshadowing presence of giants like NASA, the effectiveness of ESA's current communication efforts seems to have limited impact on society. This raises the question of whether ESA has successfully evolved and adjusted to the contemporary landscape, where narrative and storytelling play a fundamental role in engaging and connecting with the public. This master's dissertation aims to address ESA's communication issues through a case study of JUICE (Jupiter Icy Moons Explorer) mission. This approach facilitates an analysis of the agency's current situation and proposes solutions to enhance its future communicative strategy. The objective is to apply marketing and storytelling strategies to elevate ESA's discourse and enhance its international presence. To achieve this, an extensive review of the existing literature on storytelling and narrative is conducted, accompanied by a thorough examination of ESA's visual identity. Additionally, a survey and critical analysis of a successful case are undertaken. The ultimate goal is to formulate a robust action plan that restores JUICE to the well-deserved prominence it deserves.