G2TDE Gestión del trabajo en la toma de decisiones empresarial

Abstract

Ante la necesidad de manejar cada vez una mayor cantidad de información las empresas suelen optar por externalizar ciertas partes de su negocio. Es aquí donde entran en juego las consultorías. Éstas tienen la experiencia y el conocimiento para proporcionar los servicios para las que se les contratan. No obstante, esto a veces no es suficiente. Además, existen ciertos problemas en las consultorías como alta rotación de personal, urgencias o cambios de prioridades y es por ello que se necesitan herramientas que ayuden en la gestión de los proyectos y de los clientes. Los sistemas expertos ayudarán a identificar problemas y mejorar los procesos en las consultorías mediante la obtención de conclusiones que pueden formar parte de un plan de actuación a mayor escala, siempre supervisado por la capa de gestión. En conclusión, el proyecto de Gestión del trabajo en la toma de decisiones empresarial, G2TDE, cubre una necesidad ante la externalización, cada vez más frecuente, de los servicios que necesita una empresa y que acuden a las consultorías. Estas se comienzan a ver sobresaturadas y se requiere disponer de herramientas que faciliten su labor y agilicen la toma de decisiones.

In response to the need of handling an ever-increasing amount of information, companies often decide to outsource some parts of their business. This is where consultancies are shown. They have the experience and knowledge to provide the services that clients require. However, sometimes it is not enough. In addition, there are some problems in consultancies such as high staff rotation, emergencies or changing priorities and that is why we need tools that help in the management of projects and clients. Expert systems will help to identify problems and improve processes in consultancies by getting conclusions that could be part of a larger scale action plan, always supervised by the management layer. In conclusion, Management of Work in Business Decision Making project, G2TDE, responds to a need against outsourcing of the services required by a client which hires consultancies. Consultancies are already becoming overloaded and it is necessary to have tools that simplify their work and improve decision making.