Implantación de un ERP para una tienda de ultramarinos mediante venta online

Abstract

Este TFG se centra en la implementación de un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) en una tienda de alimentación con fuerte presencia en el mercado local y una plataforma de venta online de productos locales. El proyecto se basa en un enfoque metódico y práctico para resolver desafíos de eficiencia y gestión en un entorno minorista altamente competitivo. El trabajo se organiza en las siguientes etapas: Evaluación y análisis de necesidades: Se lleva a cabo una evaluación integral de la tienda de comestibles y sus operaciones en línea para identificar desafíos y problemas en las áreas de tecnología, procesos de negocio y cuadro de competitividad. Centrarse en comprender las necesidades comerciales actuales y futuras. Selección de ERP: se realiza una evaluación exhaustiva en función de los requisitos específicos que deben cumplirse con el ERP. Se realizan comparativas entre las soluciones existentes en el mercado para elegir la solución que mejor se adapta a las necesidades de la tienda. Implementación y configuración del ERP: El sistema ERP seleccionado se configura para adaptarse a las necesidades específicas de la tienda de alimentación y plataforma de venta online. Se gestiona el cambio organizacional y se consideran los costos y riesgos asociados con la implementación. ii Operación y evaluación: El nuevo sistema ERP se activa y comienza a utilizarse. Se evalúan los resultados y se resuelven los problemas que puedan surgir. Se realiza una comparación entre los objetivos iniciales y los resultados alcanzados.

This TFG focuses on the implementation of an enterprise resource planning (ERP) system in a food store with a strong presence in the local market and an online sales platform for local products. The project is based on a methodical and practical approach to solving efficiency and management challenges in a highly competitive retail environment. The work is organized in the following stages: Needs Assessment and Analysis: A comprehensive assessment of the grocery store and its online operations is conducted to identify challenges and issues in the areas of technology, business processes, and competitiveness picture. Focus on understanding current and future business needs. ERP Selection: A thorough evaluation is performed based on the specific requirements that must be met with the ERP. Comparisons are made between existing solutions on the market to choose the solution that best suits the store's needs. ERP implementation and configuration: The selected ERP system is configured to adapt to the specific needs of the grocery store and online sales platform. Organizational change is managed and the costs and risks associated with implementation are considered. Operation and evaluation: The new ERP system is activated and begins to be used. The results are evaluated and any problems that may arise are resolved. A comparison is made between the initial objectives and the results achieved.