Cuadro de mando visual enfocado a la gerencia de comercios minoristas basado en un sistema de Business Intelligence y DataWarehouse

Abstract

Este Trabajo de Fin de Grado explica la situación actual de una empresa de comercio minorista real que utiliza informes en soporte papel confeccionados en hojas de cálculo que se han vuelto impracticables y cómo se ha utilizado la fuente de datos de origen de su sistema transaccional ERP para la construcción de un nuevo sistema de información basado en Business Intelligence para elaborar un cuadro de mandos que haga un resumen ejecutivo con indicadores claves de negocio (KPI) enfocados a un comercio minorista. Para ello, se definen indicadores claves de negocio, se ha construido de cero un DataWarehouse en una base de datos, se establecen y programan procesos de extracción, transformación y carga y se diseñan en Tableau Software, la herramienta de visualización de datos.

Aquest Treball de Fi de Grau explica la situació actual d'una empresa de comerç minorista real que utilitza informes en suport paper confeccionats en fulls de càlcul que s'han tornat impracticables i com s'ha utilitzat la font de dades d'origen del seu sistema transaccional ERP per a la construcció d'un nou sistema d'informació basat en Business Intelligence per elaborar un quadre de comandaments que faci un resum executiu amb indicadors clau de negoci (KPI) enfocats a un comerç minorista.

Per a això, es defineixen indicadors clau de negoci, s'ha construït des de zero un DataWarehouse en una base de dades, s'estableixen i programen processos d'extracció, transformació i càrrega i es dissenyen en Tableau Software, l'eina de visualització de dades.

This Bachelor's Thesis explains the current situation of a real retail company that uses paper-based reports created in spreadsheets, which have become impractical. It describes how the original data source from their transactional ERP system has been used to build a new information system based on Business Intelligence to create a dashboard that provides an executive summary with key business indicators (KPIs) focused on retail. To achieve this, key business indicators are defined, a DataWarehouse has been built from scratch in a database, extraction, transformation, and loading processes are established as well as scheduled, and designs are created in Tableau Software, the data visualization tool.