Empreu aquest identificador per citar o enllaçar aquest ítem:
http://hdl.handle.net/10609/151032
Títol: | The role of information and communication technology and the Internet in the acces to justice: effective online dispute resolution in low-value, high-volume business-to-consumer (B2C) cross-border e-Commerce disputes |
Autoria: | Dal Pubel, Luca ![]() |
Director: | Vilalta Nicuesa, Aura Esther ![]() |
Resum: | El ràpid desenvolupament de les tecnologies de la informació i la comunicació (TIC) i internet ha impactat enormement en la nostra societat, amb efectes positius i negatius en la nostra civilització. Aquesta revolució de les tecnologies de la informació i la comunicació ha afectat els governs, les economies, la comunicació i el transport. Aquesta tesi investiga i discuteix les TIC i el paper d'internet en l'accés a la justícia (A2J). Analitzarà els diferents sistemes de recursos disponibles per als consumidors i abordarà la manca de regulació en les transaccions de comerç electrònic transfronterer business-to-consumer (B2C). A més, aquest estudi explorarà críticament l'ús dels mecanismes de resolució de disputes en línia (ODR). Investigarà si l'ODR ajuda a augmentar la confiança dels consumidors en el comerç electrònic (e-commerce) i a facilitar la resolució de disputes transfrontereres de comerç electrònic B2C de baix valor i gran volum, concretament les disputes d'empresa a empresa a consumidor (B2B2C). Finalment, aquesta tesi afirmarà que l'èxit dels processos ODR en disputes de comerç electrònic transfronterer B2C depèn de mecanismes de reparació transparents, eficients, segurs, de garantia i justos que respectin les diferents necessitats de resolució de disputes dels consumidors. |
Paraules clau: | tecnologies de la informació i la comunicació resolució alternativa de disputes resolució de disputes en línia dret protecció del consumidor comerç electrònic |
Tipus de document: | info:eu-repo/semantics/doctoralThesis |
Data de publicació: | 14-jun-2014 |
Llicència de publicació: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ ![]() |
Apareix a les col·leccions: | Tesis doctorals |
Arxius per aquest ítem:
Arxiu | Descripció | Mida | Format | |
---|---|---|---|---|
PhD+Thesis.pdf | Dal Pubel_dissertation | 3,41 MB | Adobe PDF | Veure/Obrir |
Comparteix:
![]( /image/googleScholar.png)
![](/image/microsoftAcademic.png)
Aquest ítem està subjecte a una llicència de Creative CommonsLlicència Creative Commons