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http://hdl.handle.net/10609/152288
Title: | Diversificación y rentabilidad en el sector estética. + Vida y nueva línea de peluquería |
Author: | Hacha Vázquez, Carmen |
Director: | Méndez Aparicio, María Dolores Jiménez Zarco, Ana |
Abstract: | En la actualidad, la preocupación por el cuidado personal va más allá de la salud. La imagen que proyectamos al mundo está ganando valor y es algo que, en mayor o menor medida, a todos nos afecta. El deseo de retrasar los signos del envejecimiento siempre ha estado presente, pero hoy, en un mundo altamente globalizado y digitalizando, las redes sociales y los contenidos que se comparten en Internet, los cánones de belleza, los influencers y las modas cambiantes promueven la idealización de la belleza. Es por ello por lo que el sector beauty está en continuo crecimiento a pesar de los desafíos que afrontamos: crisis económicas, pandemias, inflación, etc. La demanda de servicios de cuidado personal está al alza. Sin embargo, el mercado está algo saturado y la competencia es alta. Por ello, se hace necesaria no sólo la búsqueda de la calidad, sino la diferenciación y la diversificación, de forma que los negocios puedan posicionarse y ser reconocidos más fácilmente por su público objetivo. En este contexto, +Vida Salón Beauty surge como respuesta de la marca +Vida a una demanda de su entorno más directo y cercano, la de sus propios clientes sobre el negocio del cuidado capilar. Si bien la idea de negocio constituye una apuesta prácticamente segura y rentable, es necesario desarrollar un adecuado Plan de Marketing Digital que la apoye y respalde en su reciente presencia digital. De esta forma, los objetivos que se plantean son principalmente dos: lograr una diversificación rentable en el primer año de negocio y generar conciencia de marca. En términos generales, este plan recoge un análisis del entorno a nivel externo e interno, un estudio profundo del sector y los principales competidores de la marca y una propuesta de objetivos de marketing específicos con acciones detalladas, medibles y alcanzables para lograrlos. No solo genera conciencia e interés en los clientes en un entorno digital, sino que se facilita la compra a través de dicho canal, la recomendación y la fidelización a través de encuestas de satisfacción, reseñas y valoraciones compartidas. Se pondrá en marcha un interesante programa de recomendación donde se pretende promocionar la entrada de nuevos clientes y fidelizar a la base de datos de usuarios actuales de +Vida. Además, la propuesta también contempla un enfoque analítico, basado en el monitoreo constante del rendimiento de las acciones implementadas para garantizar la adaptabilidad a las demandas del mercado y la optimización de los resultados. Es interesante señalar que esta estrategia ha sido cuidadosamente analizada y presenta un retorno de inversión (ROI) muy positivo, del 226,34%, lo que demuestra su rentabilidad. En definitiva, el plan no solo ofrece un modelo rentable y sostenible, sino que también pone en valor los principios de calidad, innovación y compromiso que definen la esencia de +Vida. |
Keywords: | Digital Marketing; Marketing Plan; KPI; ROI; Influencer Marketing; Social Media Marketing; Content Marketing; SEO; SEM; Social Media; Hairdressing; Beauty; Hair; Beauty Centre; +Vida; +Vida Salon Beauty; Hair Care |
Document type: | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
Issue Date: | 2024 |
Publication license: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ ![]() |
Appears in Collections: | Trabajos finales de carrera, trabajos de investigación, etc. |
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TFM_Carmen Hacha_Modalidad Profesional 2024.pdf | 6,62 MB | Adobe PDF | ![]() View/Open |
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