Please use this identifier to cite or link to this item:
http://hdl.handle.net/10609/152466
| Title: | Guia per a la personalització dels serveis públics a través de la intel·ligència artificial |
| Author: | Cerrillo-i-Martínez, Agustí  Bousta, Rhita Galindo Caldés, Ramon Velasco Rico, Clara Isabel |
| Abstract: | La personalització, l’adaptació i l’anticipació dels serveis públics a les necessitats de la ciutadania constitueixen una manifestació de la bona Administració i contribueixen a l’eficàcia i l’eficiència públiques. Aquests processos també tenen un impacte positiu en la legitimitat de les administracions públiques i contribueixen a la millora de la confiança i l’afecció de la ciutadania cap a les administracions públiques. |
| Keywords: | intel·ligència artificial Administració pública serveis públics |
| DOI: | 10.2436/10.8030.03.15 |
| Document type: | info:eu-repo/semantics/workingPaper |
| Issue Date: | Jul-2021 |
| Publication license: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/  |
| Appears in Collections: | Parts of books or chapters of books |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| estudis-recerca_19_def.pdf | 580,29 kB | Adobe PDF |  View/Open |
Share:
Google Scholar
Microsoft Academic
Items in repository are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.