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http://hdl.handle.net/10609/35561
Título : | Implantació d'un sistema integrat : ERP, web i CRM a un distribuïdor d'informàtica |
Autoría: | Aznar Echave, Xavier |
Tutor: | Guill Fuster, Humi |
Otros: | Universitat Oberta de Catalunya |
Resumen : | Este trabajo de fin de grado trata de dar una solución basada en sistemas de información a un distribuidor de informática llamado DistriTiC, que ha perdido competitividad y clientes en los últimos años. A través de un análisis inicial de la situación de la empresa y de los requerimientos organizativos de la dirección, hemos realizado un plan estratégico de renovación de sistemas de información estudiando las cuatro etapas del ciclo de vida y sus procesos transversales. |
Palabras clave : | ERP CRM comercio electrónico |
Tipo de documento: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
Fecha de publicación : | jun-2014 |
Licencia de publicación: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ |
Aparece en las colecciones: | Bachelor thesis, research projects, etc. |
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Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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