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Fecha de publicaciónTítuloAutor(es)
2020-10-09Customer Experience and Satisfaction in Private Insurance Web AreasMéndez-Aparicio, M Dolores; Jiménez-Zarco, Ana Isabel; izquierdo-yusta, alicia; Blazquez-Resino, Juan Jose
2020-02-12Editorial: Toward Consumer 4.0 Insights and Opportunities Under the Marketing 4.0 ScenarioMartínez-Ruiz, María Pilar; GÓMEZ-SUÁREZ, MÓNICA; Jiménez-Zarco, Ana Isabel; izquierdo-yusta, alicia
2021-01-02Determinants of customer experience in e-services: the case of online universitiesizquierdo-yusta, alicia; Jiménez-Zarco, Ana Isabel; Martínez-Ruiz, María Pilar; González-González, Inés
2021-06-12Comunicación en redes sociales en escenarios de pandemia o epidemia: un análisis bibliométricoOsorio, Carlos; ARANGO PASTRANA, CARLOS ALBERTO; Jiménez-Zarco, Ana Isabel
2020-08KPI para la medición de la satisfacción del estudiante como indicador de la gestión universitariaizquierdo-yusta, alicia; Jiménez-Zarco, Ana Isabel; González González, Inés; Gómez Cantó, Carmen; Universidad de Burgos; Universitat Oberta de Catalunya (UOC); Universidad Internacional de La Rioja; Universidad de Castilla la Mancha
2020-03-06Understanding the determinants for the adoption of mobile market research: An empirical study in the Spanish market research industryPacheco Bernal, Maria Carmen; Jiménez-Zarco, Ana Isabel; Martínez Argüelles, María Jesús; Universitat Oberta de Catalunya. Estudis d'Economia i Empresa
2021-04-12Female Micro-Entrepreneurs and Social Networks: Diagnostic Analysis of the Influence of Social-Media Marketing Strategies on Brand Financial PerformanceJiménez-Zarco, Ana Isabel; Clemente Almendros, Jose Antonio; González González, Inés; Aracil Jordà, Jorge; Universitat Oberta de Catalunya (UOC); Marconi International University; Universidad Internacional de La Rioja; Universidad Pontificia Comillas
2020-01-24Efficiency as a determinant of loyalty among users of a community of clinical practice: a comparative study between the implementation and consolidation phasesLacasta Tintorer, David; Manresa Domínguez, Josep Maria; Jiménez-Zarco, Ana Isabel; Rodríguez Blanco, Teresa; Flayeh Beneyto, Souhel; Torán-Monserrat, Pere; Mundet Tuduri, Xavier; Saigí-Rubió, Francesc; Universitat Autònoma de Barcelona (UAB); Institut Català de la Salut; Institut Universitari d'Investigació en Atenció Primària (IDIAP Jordi Gol); Universitat de Girona; Universitat Oberta de Catalunya (UOC)
2021-12-02Do People Trust in Robot-Assisted Surgery? Evidence from EuropeTorrent-Sellens, Joan; Jiménez-Zarco, Ana Isabel; Saigí-Rubió, Francesc
2021-01-02Towards an Inclusive Museum Management Strategy. An Exploratory Study of Consumption Experience in Visitors with Disabilities. The Case of the CosmoCaixa Science MuseumCerdan Chiscano, Monica; Jiménez-Zarco, Ana Isabel; Universitat Oberta de Catalunya (UOC)

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