Empreu aquest identificador per citar o enllaçar aquest ítem:
http://hdl.handle.net/10609/39845
Registre complet de metadades
Camp DC | Valor | Llengua/Idioma |
---|---|---|
dc.contributor.author | Gabriel Alfonso, Homar Garau | - |
dc.contributor.other | Universitat Oberta de Catalunya | - |
dc.date.accessioned | 2015-01-19T07:58:05Z | - |
dc.date.available | 2015-01-19T07:58:05Z | - |
dc.date.issued | 2014-12-20 | - |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10609/39845 | - |
dc.description.abstract | Mi trabajo de disertación se desarrolla en el contexto del Grado de Comunicación de la UOC y la finalidad es establecer un marco teórico actualizado sobre el concepto de reputación on-line aplicable al sector hotelero. En este sentido entiendo necesario partir del análisis de tres hoteles de Palma de Mallorca para obtener un diagnóstico de reputación y poder afirmar que existe una relación entre su reputación on-line y la obtención de mayores ingresos. Por este motivo, llevaré a cabo un estudio de caso comparativo con la herramienta de monitorización SocialVane del Hotel Gran Meliá Victoria con sus competidores más directos. | es |
dc.description.abstract | El meu treball de dissertació es desenvolupa en el context del Grau de Comunicació de la UOC i la finalitat és establir un marc teòric actualitzat sobre el concepte de reputació online aplicable al sector hoteler. En aquest sentit entenc necessari partir de l'anàlisi de tres hotels de Palma de Mallorca per obtenir un diagnòstic de reputació i poder afirmar que existeix una relació entre la seva reputació on-line i l'obtenció de majors ingressos. Per aquest motiu, portaré a terme un estudi de cas comparatiu amb l'eina de monitorització SocialVane de l'Hotel Gran Meliá Victoria amb els seus competidors més directes. | ca |
dc.description.abstract | Bachelor thesis for the Communication program. | en |
dc.format.mimetype | application/pdf | - |
dc.language.iso | spa | - |
dc.publisher | Universitat Oberta de Catalunya | - |
dc.rights | Accés al text complet restringit. | ca |
dc.rights | Acces to full-text restricted. | en |
dc.rights | Acceso al texto completo restringido. | es |
dc.subject | community manager | ca |
dc.subject | reputación online | es |
dc.subject | reputation management | en |
dc.subject | reputació en línia | ca |
dc.subject | community manager | es |
dc.subject | community manager | en |
dc.subject | SocialVane | ca |
dc.subject | SocialVane | es |
dc.subject | SocialVane | en |
dc.subject.lcsh | Reputation management -- TFG | en |
dc.title | La gestión de la reputación on-line por parte de las compañías hoteleras : El papel del community manager | es |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | - |
dc.audience.mediator | Theme areas::Information and Communication Science::Communication::Audiovisual Communication | en |
dc.audience.educationlevel | University degrees | en |
dc.subject.lemac | Reputació en línia -- TFG | ca |
dc.subject.lcshes | Reputación online -- TFG | es |
dc.contributor.tutor | Avalos Marquès, Inmaculada | - |
Apareix a les col·leccions: | Treballs finals de carrera, treballs de recerca, etc. |
Arxius per aquest ítem:
Arxiu | Descripció | Mida | Format | |
---|---|---|---|---|
ghomargTFG1214memoria.pdf Restricted Access | Memoria del TFG | 2,77 MB | Adobe PDF | Veure/Obrir Demanar una còpia |
Comparteix:
Aquest ítem està subjecte a una llicència de Creative Commons Llicència Creative Commons