Aplicació web HelpDesk

Abstract

The Master's Final Project consists on the design and development of a web based help desk, using modern methodologies and architectures in web development, such as Single Page Applications, RESTful APIs, Node.js and NoSQL databases, implemented using new programming languages as CoffeeScript, Stylus or ES6, prioritizing the usability and performance of all the components of the system to provide an optimal experience on any kind of devices.

Per al Projecte de Final de Màster s'ha decidit implementar un sistema helpdesk que ofereixi diverses eines de resolució d'incidències utilitzant metodologies i arquitectures modernes en el desenvolupament web, com són les Single Page Applications, les RESTful APIs, Node.js i bases de dades NoSQL i llenguatges de programació nous com CoffeeScript, Stylus o ES6, però posant davant de tot la usabilitat i el rendiment de tots els components del sistema, per garantir una experiència òptima en tot tipus de dispositius.

Para el Proyecto de Fin de Máster se ha decidido implementar un sistema helpdesk que ofrezca diversas herramientas de resolución de incidencias utilizando metodologías y arquitecturas modernas en el desarrollo web, como son las Single Page Applications, las RESTful APIs, Node.js y bases de datos NoSQL y lenguajes de programación nuevos como CoffeeScript, Stylus o ES6, pero poniendo ante todo la usabilidad y el rendimiento de todos los componentes del sistema, para garantizar una experiencia óptima en todo tipo de dispositivos.