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http://hdl.handle.net/10609/45595
Título : | Implantació d'un CRM a Colabora Birmania |
Autoría: | Garcia Marlès, David |
Tutor: | Martínez Munné, Xavier |
Otros: | Universitat Oberta de Catalunya |
Resumen : | Este trabajo plantea todo el proyecto de implantación de un sistema de información CRM en una ONG para la gestión de sus clientes (colaboradores y asociados) desde una primera fase inicial de definición de la situación actual, identificación de necesidades, analizando las diferentes opciones de mercado posibles, y seleccionando para su implantación la que mejor se ajuste a las necesidades de la organización concreta. |
Palabras clave : | CRM ONG gestión de proyectos |
Tipo de documento: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
Fecha de publicación : | ene-2016 |
Licencia de publicación: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ |
Aparece en las colecciones: | Bachelor thesis, research projects, etc. |
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Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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